to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2026 saat 19.30 Kocaeli–Aksaray seferi için Villa Turizm’den 2+1 otobüs olarak görünen araca, tekli 16 numaralı koltuk için 1400 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk saatinden önce defalarca aranarak terminale erken gelmem için rahatsız edildim.
Otobüse bindiğimde ise biletimi aldığım araç tipinin haber verilmeden 2+2’ye çevrildiğini, tekli 16 numaralı koltuğumun da yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki kişilik, yol kenarı olan 21 numaraya dönüştürüldüğünü gördüm. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Durumu muavine ve şoföre ilettiğimde “halledeceğiz abla” denilerek oyalandım, ancak şu an yolculuk sırasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Muavin yanıma dahi gelmedi, son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla yolculuğa devam ediyorum.
2+1 tekli koltuk için ödediğim ücret karşılığında bambaşka bir hizmet alıyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de yolcuya karşı gösterilen bu saygısız tavır nedeniyle, bu sefer için ödediğim 1400 TL bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde saat 12:30'da hareketli İzmir–İstanbul Villa Seyahat otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltuklarda oğlumla birlikte yolculuk yapmaktayım. Saat 17:00 civarında şoför değişimi oldu ve yeni gelen şoförün araç içi aynadan bana sürekli bakmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. He...
28.05.2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul’dan Bursa’ya olan seferimiz, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Önce 14 dakika rötar yapıldı, ardından daha otogardan çıkmadan 10–15 dakika kadar yakıt alımı için bekletildik ve sefer planlanan saatin...
Villa İstanbul firmasının 31.01.2026 tarihli Bursa–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde biletimi 19.30 seferine almıştım, daha sonra sefer saati 19.45 olarak değiştirildi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de hareket etti ve zaten baştan gecikmeli kalktı. 1 numaralı koltukta yolc...
27.05.2028 tarihinde saat 16.30’da Villa firmasının İzmir çıkışlı, İstanbul/Çerkezköy istikametine giden otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Bileti alırken 22.30 gibi İstanbul’da olunacağı söylendi, ancak şu an hâlâ yoldayım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüste koltuklarda buluna...
16 Mayıs 2026 tarihinde Villa Seyahat firmasının Ankara–İstanbul (Alibeyköy) seferi için Enuygun üzerinden 8JMY0MT PNR kodlu, toplam 950 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Sefer saati 03.00 olarak görünmesine rağmen, firmadan gelen ekran görüntüsünde de açıkça yer aldığı üzere otobüs AŞTİ’den ...
Yorumlar