to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi online sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde granit, yanmaz y...apışmaz özellikli tava ve tencere seti satın aldım. Ürünleri sürekli kullan
Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikl...i ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir
"Sorun çözüldü."
Karaca'dan aldığımız 18 parçalık yemek takımı ama bize gelen kahvaltı takımı olduğu için 7 Mart'ta geri iade yaptık DHL ...kargo'yla. Ürün Karaca online üzerinden aldığımız için 8 Mart'ta ellerine ulaştı ama Nisan 21 olduğu halde ürün iadesi bankama hala yatırılmadı. Çok kez Karaca müşteri hizmetleri a
"Çözüldü"
Karaca’dan online olarak 15.12.2025 tarihli faturayla aldığımız 24 parça, 6 kişilik, iki set şeklindeki Karaca 50. Yıl İ...mza Koleksiyonu siyah yemek takımında kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadık. Tabakların ortasındaki geyik deseni birkaç yıkamadan sonra silinmeye başladı ve ürün daha yalnızca bi
Karaca online mağazasından vermiş olduğum 95645931 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınma...dan tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Sürecin devamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde firmadan kaynaklı mağduriyetim adım adım büyütülmüştür. • 14 Nisan 2026: İpt
"Karaca firma temsilcisi Gizem Hma teşekkür ederim çözüm odaklı çalıştığı için."
Karaca online alışveriş sitesinden 10.04.2026 tarihinde 95619474 numaralı s...iparişi verdim. Sitede bu sipariş için en geç 14.04 tarihi teslimat tarihi
4 Mart 2026 tarihinde Karaca mağazası üzerinden online olarak Jumbo marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında tencerelerin iç kısmında çizikler olduğunu gördüm. 4.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Kara
Karaca’nın online sitesinden Karaca Çay Sever Pro Cornet model ürünü 8.000 TL ödeyerek satın aldım, ürün 3 Mart’ta elime... ulaştı. Ürünü bir süre kullanmadım, yalnızca dış kısmına göz gezdirdim, içini açıp detaylıca kontrol etmemiştim. Mart ayının sonuna doğru ürünü kullanmak için hazırlık yaparken iç
Karaca’nın kendi online sitesinden 11 ay 2024 tarihinde aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver çay makinem d...aha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Önce alt kaynatıcı bölüm suyu gereğinden fazla kaynatıyor, termostat geç devreye giriyordu. Ardından da arka haznede su olmasına rağmen cih
Ağustos 2025’te Karaca Online üzerinden Meister 9 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ...ilk 2 hafta içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerine para iadesi talebiyle çağrı merkeziyle görüştüm, servis kaydı açtırıp ürünü gönderdim ancak açıkça para iadesi istem
"Müşteri hizmetlerine iletişimleri ilgileri için teşekkür ederim"
Trendyol Karaca mağazasından aldığım Just 2n1 latte filtre kahve makinesini...n cam demliğini, kendi kullanıcı hatam nedeniyle kırdım. Ürünün garanti sür
12 Nisan tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Fatura ve teslimat adresimde “Erkmen Cumhuriy
2025 yılının haziran ayında Karaca Online Mağaza üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dem...leme haznesine su gönderen kısımda su sızdırma ve kaçak problemi yaşamaya başladım. Öncelikle ürünü Adana’daki servise götürdüm. Burada sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, “bunu si
13.04.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 95646683 numaralı siparişimle Jumbo Spectrum 24 Parça 6 Kişilik ...Porselen Kahvaltı Takımı satın aldım. 2.098,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünü özellikle hediye etmek için büyük bir beğeniyle tercih etmiştim. Ancak 15 Nisan 2
Karaca’nın online sitesinden verdiğim siparişte yaşadığım sorun nedeniyle b...u şikayeti yazmak istiyorum. 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım kolonyanın
Karaca’nın online mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde bir filtre kahve makinesi siparişi verdim ve 2.299 TL tutarında öd...emeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün PTT Kargo’dan SMS geliyor ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslima
Karaca Online üzerinden Şubat 2026’da satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesinin Türk kahvesi kısmında yaklaşık üç h...aftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cezve altındaki ısı sensörü çalışmadığı için makine kendini kapatmıyor, kahveyi sürekli kaynatıyor ve taşırıyor. Karaca’nın müşteri temsilcisi ve
"Teşekkürler"
Karaca’dan online mağazadan 91460088 sipariş numarası ile 9 Ağustos 2025 tarihinde Swiss Cristal tencere takımından 2 se...t satın aldım. Setlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise birkaç ay sonra anneme hediye etmek için beklettim. Anneme hediye ederken kutuyu açtığımızda derin tenceren
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş verirken 95629056 numaralı s...iparişim için teslimat ve fatura adreslerini özellikle farklı seçmeme rağmen, daha sonra siparişime baktığımda fatura adresimin teslimat adresiyle aynı göründüğünü fark ettim. Dah
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
