to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde bir filtre kahve makinesi siparişi verdim ve 2.299 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her gün PTT Kargo’dan SMS geliyor ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat.
Sipariş numaram 95598192’dir. Yaşadığım gecikme üzerine siparişi iptal etmek istedim fakat Karaca, sipariş iptal seçeneğinin olmadığını belirterek talebimi kabul etmedi. Bu saatten sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, gelirse de teslim almayacağım.
Ödemiş olduğum 2.299 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 93740908 numaralı siparişimle Delonghi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürün için iade süreci başlattım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, 5.250 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hiz...
30 Haziran 2025 tarihinde Karaca online mağazasından bir kahve makinası siparişi verdim. 16 gündür teslim edilmedi. Aradığım da almış olduğum cevap ürün kargo şirketi tarafından kaydedilmiş iadeye dönmüş. 16 gündür mağdur edildim. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
15 Aralık tarihinde Karaca Taurus mağazasından Karaca 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım, ürünün en geç 2 gün içinde eve teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat u...
29 Temmuz’da Karaca’nın online mağazasından kahve makinesi siparişi verdim ve ürünü Malatya Park mağazasından teslim almak istedim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca 2 Temmuz’da “ürününüz dağıtımdadır” şeklinde bir mesaj aldım. Mağazaya gittiğimde, ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mesaj gelme...
10.05.2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden Anneler Günü için kahve makinesi aldım, ancak siparişi vermemin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde, faturalanmış ürün olduğu için anlık iptal yapılamadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine sürek...
Yorumlar