to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Home’dan Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik elektrik süpürgesi, baş k...ısmındaki hortum ve fırçanın dönmemesi ve ışığın yanmaması nedeniyle arızalandı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 12.02.2026 tarihinde, ardından tekrar 26.02.2026 tarihinde servise gönder
Karaca online üzerinden 21.10.2024 tarihinde satın aldığım Airfryer ürünümde bir süredir ciddi kalite sorunu yaşıyorum. ...Ürünün hem iç hem de dış kısmında, sıcaklıktan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir soyulma problemi vardı ve bu durum birkaç aydır devam ediyordu. Şu anda ise hem iç hem de dış yüzeyd
Karaca’dan Kasım 2023’te kendi online sitesi üzerinden Karaca Çaycı Berry Tea XL modeli bir ürün satın aldım. Aldığım yı...l ürünü neredeyse hiç kullanmadım, düzenli kullanımım son bir yıl içinde başladı. İlk düzenli kullanımdan yaklaşık 5–6 ay sonra, hiçbir sorun yokken fişe taktığımda bir anda çalışm
Karaca’dan online olarak aldığım tabak siparişi, elime ulaştıktan sonra kutuyu uzun süre açma fırsatım olmadı. Aynı sipa...rişte aynı üründen birkaç adet daha aldım ve onlarda hiçbir sorun yokken, içlerinden birinin kırık olduğunu ürünü açtığımda fark ettim. Sipariş numaram 2754781356365, ürün elime ge
2’sinde Karaca’dan online olarak halı siparişi verdim, toplamda 3 halı sipariş etmeme rağmen sadece 2 tanesi teslim edil...di. Eksik olan halı için kargo firması DHL’yi aradığımda, paketin etiketinin söküldüğünü ve ürünü Karaca’ya iade ettiklerini söylediler. Sipariş numaram 95114953, toplam tutar 1.6
"Biraz uzun sürse de para iadesi yapıldı. Sunu belirtmekte fayda var en az 8-10 telefon görüşmesi, 2 defa paket yapıp kargo şubesine götürmek, çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi ile Karaca mağazasına gidip para iadesini siz yapıyormuşsunuz deyip " sizi yanlış yönlendirmişler " deyip sorumluluk almayan, benden mi aldın bakışları altında en az diğer bir yarım saat daha harcamak. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
Karaca online üzerinden çeyizim için hediye olarak alınan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde... tencerelerde kaplama atması, çizilme ve alt kısmındaki metal bölümün çıkması gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalitesiz olduğunu
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik i...çin Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için
"Teşekkür ederim"
22 Şubat’ta Kocaeli 41 AVM Karaca şubesinden Karaca Neptün serisi 12 kişili...k yemek takımı satın aldım. Ürünün o anda ellerinde olmadığını, en geç 1 ay
Karaca online mağazadan 12 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Karaca Robote...a Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesi son iki kullanımdır düzgün şekilde ça
"Konu ile ilgili yaklaşımınız ve mağduriyetimin hızla giderilmesi konusunda gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim"
18 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından “Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Space ...Gray” blender seti satın aldım. Ürünü aldığım gün çırpma işlemi yaparken uçlardan birinin çırpıcısı kendi kendine dağılıp çıktı, ben de tekrar takıp kullanmaya devam ettim. Kısa sü
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Qartz ürünü defolu geldiği için iade etmek istedim. 9...5203135 numaralı siparişim için iade kodu aldım, 12 Mart’ta kargo firmasının ürünü almaya gelmesi gerekiyordu; ancak gelmediler ve sadece mesaj atıp ürünü alamadıklarını, yeniden i
Karaca Online üzerinden 2 farklı sipariş üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Pro Artisan Dilimleyici ve Doğrayıcı isimli ürü...nü aldım. Sitesinde yaptığım incelemede ne yazık ki herhangi bir ürün özelliği yazmamakta idi. Görsellerde de hem cihazın hem de sadece yedek parça olan ürünün fotoğrafının bulunma
Karaca’dan 15.02.2025 tarihinde online siteden “Swiss Crystal Diamond 7 Parça Set” tencere–tava takımını aldım. Ürünü al...alı bir sene bile olmadan tavaların ortasında kahverengileşmeler oluştu. Aldıktan çok kısa süre sonra belirmeye başladı ve şu anda daha da yoğunlaşmış durumda. Bu durum hem görüntü
Karaca’dan 29 Mart 2025 tarihinde online olarak aldığım çay makinesi daha 1 yıl bile olmadan arızalandı. Şu an ne su ısı...tıyor ne de çay demliyor, tamamen çalışmıyor. Karaca markasına güvenip tüm çeyizimi bu marka ile aldım ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum. Sorun sonr
Karaca’dan aldığım vantuzlu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün çalıştığı halde hazneye tozu almıyo...r, tüm tozlar giriş kısmında birikiyor ve yaklaşık 5 dakika kullanım sonrası bu kısım tıkandığı için çekim gücü tamamen düşüyor. Ayrıca çalışırken çok kötü bir koku yayılıyor. Ürü
"İlgili şikayetimle hemen dönüş sağlandı dikkate alındı ve gerekli aksiyon kısa sürede alındı çok teşekkür ederim"
01.02.2026 tarihinde Karaca Park Afyon mağazasından Mycaffe Barista s10 Espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20... kez denedim ve her kullanımımda süt hortumundan su geldiğini fark ettim. Henüz bir ay dolmadan, 24.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürün
Karaca online üzerinden Emsan marka kek kalıbı sipariş ettim. 15 Şubat tarihinde verdiğim siparişimin numarası bvo180220...5474. Sistemde ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın ürün bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
"Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürün eksiği için yardımcı olundu kargoya verildi teşekkürler"