to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mastermaid Power 10 in 1 blender setini yaklaşık bir yıl olmadan önce N11 üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürün iki yıl garantili olmasına rağmen, kısa süre önce hazne kısmının tutacak sapı hafifçe yerinden ayrıldı ve güvenle kullanılamaz hâle geldi. Ayrıca blender sürahi kısmı da t...
Karaca markasından satın almış olduğum mutfak robotu henüz garanti süresi (1 yıl) dolmadan arızalanmıştır. Ürünün hem haznesinde hem de bıçak kısmında pas lekeleri oluşmuştur. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünerek teknik servise başvuru yaptım. Ancak teknik servis tarafından ür...
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Galaxy Grey model mikserin doğrayıcı aparatı, cihaza bağladığımda çalışmamaya başladı ve bağlantı kısmı resmen hasar gördü. Ürün yaklaşık 2 haftadır bu şekilde kullanılamaz durumda. Aynı marka ile d...
Trendyol Karaca online mağazasından aldığım mutfak robotu ile yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ürünü aldıktan sonra arızalanması üzerine önce normal servise, ardından da merkez Karaca servisine gönderildi. Merkezden ürün “motor onarıldı” denilerek t...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca tam bir pişmanlık. Hayal kırıklığı. Karaca'dan mutfak robotu aldım ve performansından memnun kalmadım iade etmek istedim. Aldığım mağaza yetkili servise gitmemi söyledi, yetkili servis iadeye biz bakmıyoruz dedi mağazaya tekrar gittim biz iade almıyoruz dedi başka yetkili servise yönlendirdi....
Pazarama uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Siyah satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yalnızca yeşillik doğrayarak deneme yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Yaklaşık 15. Günde bu kez kıymayı karıştırıp baharatlamak için kullandığımız...
Karaca satıcısından Hepsiburada üzerinden 11 mayısta yapmış olduğum alışverişim 16 haziranda kargoya verilecekmiş. Müşteri hizmetleri kesinlikle doğru düzgün iletişim kurmuyor Hepsiburada üzerinden şikayeti oluşturmama rağmen Karaca bu konuda hiçbir şey yapmıyor!
Karaca uygulaması üzerinden 76753481 numaralı 09.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim mutfak robotunun geldiğinde kapak kilit haznesi oturmadığından dolayı müşteri hizmetleri numarası +90 (850) 252 55 72 üzerinden ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen çözüm sağlanmadı ve maalesef mağduriyetim ...
Karaca'dan online olarak almış olduğum (Karaca X R***** B***** Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Swiss Cream Mutfak Robotu 2000W) ürün kırık çıktı. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak müşteri hizmetleri telesekreteri sürekli olarak menüler arasında sizlere şunu tu...
Mutfak robotumu değişik sesler çıkarttığı için servise gönderdim ve daha sonrasında bir numara arayıp yapılamayacağını söyledi. Şu an ne iade var ne değişim paketi müşteri hizmetleri açmıyor. Koskoca Karaca insanları mağdur ediyor. Madem müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulamayacağız ulaşamayacağız...
Karaca'dan aldığım Karaca inox Essential mutfak robotu ürün açıklamasında öğütücü olarak belirtildiği halde kutunun dışında da öğütücünün olduğu açıkça belli. Mağazadaki aynı koddaki üründe de öğütücü mevcut. Ancak ürünü sipariş verdikten sonra açıklamadan '3 rendeli öğütücü' ibaresi kaldırılarak, k...
Karaca mutfak robotu tamir ve inceleme için ürünü gönderdim. Çok hızlı bir şekilde ürünün tamiri yapıldı. Kargoya verildi. Gelen kargo elemanı geldiğinde meçhul. Tabi teslim edilmedi diye, ürünü tekrar iade etti. Ürünün tamir ve tekrar gönderim süresi,1 haftadan kısa bir süre olmasına karşın,3 hafta...
Karaca Ümraniye Canpark mağazasından aldığım mutfak robotunda kırık parça vardı. Mağazaya götürüp iade etmek istedim. İade alamayız ama kırık parça değişimini yaparız dediler. İade hakkım olduğunu bildiğim halde parça değişimini kabul edip ürünü iade etmedim. Eve geldim bu kez eksik parça olduğunu f...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
