Türk Telekom online hizmetler kanalı ile 10 gündür 1 sim kart teslimatı yapamadı (üstelik 120 TL gibi bir ücret karşılığ...ında). Bununla birlikte anlaşmış olduğu kurye firması ile hiçbir şekilde irtibat kuramadık; sadece otomatik mesaj servisi muhatabımız.
Karaca'dan online olarak almış olduğum (Karaca X R***** B***** Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Swiss Cream Mutf...ak Robotu 2000W) ürün kırık çıktı. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak müşteri hizmetleri telesekreteri sürekli olarak menüler arasında sizlere şunu tu...
Samsung TV'de internet üzerinden film izleme sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri, sadece ücretli uygulamalar aracılığıyla... film ve video izlenebileceğini belirtti. 'İnternetten film izleme izni vermiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Samsung gibi bir firmanın basit bir tarayıcı güncelleme işinde çözüm ü...
İstanbul gibi bir Mega kentte genel olarak haftanın herkes için tatili olarak kabul edilen pazar gününde; hiçbir bildiri...m olmadan sabahın 6 sından itibaren genel arıza var diyerek yaklaşık 16 saat hizmet veremeyen ve bu konu ile ilgili arıza detayını bilmiyoruz diyerek sürekli arıza süresinin uzadığ...