to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Karaca bayisinden toplam 21.295 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken telefonumdaki Karaca uygulamasında yer alan QR kodu mağazada okutuldu. Uygulamada, yapılan alışveriş tutarının %10’unun love puan olarak hesabıma yansıtılacağı be...
15.11.2023 tarihinde Karaca online üzerinden mutfak robotu siparişi verdim. Belge rengi olarak istedim fakat ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Ben de konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teslimat sonrası üründe bir arıza olması durumunda bir sorun teşkil eder mi diye sorduğumda, ...
19.05.2019 yılında Erzurum Forum AVM Karaca Mağazası'ndan n*** a*** adına 10 yıl garantili tencere seti almıştık. Almış olduğumuz tencere seti ürünlerimizde oluşan deformasyonlardan dolayı Erzurum MNG AVM Karaca Şubesine değişim sözü ile ürünlerimizi 4 parça olarak teslim ettik. Aylar sonra ürünleri...
Erzurum MNG AVM mağazasına ürün almak için gittim. O sırada çocuğum camdan çaydanlığa dokunup düşürdü ve kırıldı. Mağaza çok dar ve hiçbir güvenlik önlemi yok. Sağa sola dönerken bile bir şeyin kırılmaması çok zor. Ürünün parasını bizden aldılar. Karaca Züccaciye mağazasına hiç yakıştıramadık. Hiçbi...
14.09.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM de bulunan Karaca Züccaciye den almış olduğum termosu ertesi sabah ilk kullanım için kaynar su doldurduğum anda termosun dış yüzeyinin el yakacak kadar sıcak olduğunu, ısıyı dışarı verdiği için termosta bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Evim AVM ye uzak oldu...
Bugün Erzurum MNG AVM Karaca şubesine ürün almak için gittim. Orada beğendiğim bir ürünün etiketinde 599.99 TL yazıyordu. Ancak kasada bu ürünün 900 TL olduğu söylendi. Kasa görevlisi ile kontrol ettiğimizde, evet, haklısınız, bu farklı bir ürün etiketi denildi. Ben de bir tüketici olarak gördüğüm f...
Erzurum Mah AVM Karacada 12 kişilik yemek takımı alırken, ödeme aşamasına gelindiğinde ürünün ellerinde olmadığını evimize gönderileceğini beyan ettiler. Ödeme sırasında 7999 Tl olan ürünü 10999 satmaya çalıştılar. 7999 olduğunu söylediğimizde barkodu değişmiş şekilde takımı getirdiler. Bunu söyledi...
Karaca yetkili arkadaşıma; Dün, yani 11.03.2024 tarihinde saat 13:44 sıralarında Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Karaca mağazanızdan 8683650121800 Karacamulticef 1800 watt ekranı dijital mutfak şefini bana 11.000 TL'ye peşin fiyatına 7 taksitle sattılar. Bugün, yani 12.03.2024 tarihinde saat 09:3...
Erzurum MNG AVM de bulunan Karaca mağazasından bugün yemek takımı almaya gittim 5000 TL olarak fiyat etiketi olan Siena yemek takımını görevliyi sordum ve fiyatının etiket fiyatı olduğunu söyledi. Sonra kasaya ürünü almak için gittiğimizde Karaca'ya bilgilerimi alarak kaydımı oluşturdu. Onay mesajı...
Erzurum MNG AVM Karaca mağazasından alınan ürünler hatalı geri gidip yenisinide geldiğinde hatalı olarak geldi. Mağaza müdürü 3 aydır 3 defa gitmemize rağmen numara bırakın 1 haftaya çözeriz deyip 3 aydır oyalıyor bu kadar sorumsuzluk olmaz 2 yıl garanti veriliyor. Hikaye ürünü satana kadar.
Geçen yıl Erzurum MNG avm Karaca Mağazasından aldığım çaysever sadece kaynama yapıyordu, hem de sürekli, servise verdim. Yenisi geldi yine aynı, mağaza çaycıyı aldı, içindeki parçaların birkaçını diğer mağaza ürünleri ile değiştirdi verdi, bendeki eski çalışmayan parçalarında başka müşteriye.. Sonuç...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
