to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce aldığım French press’in kulpu kısa süre önce koptu. Ürünü teknik servise gönderdim ve birebir değişim yapılacağı bildirildi. Ancak aynı üründe kronik olarak sap kopma sorunu yaşandığı için, tekrar aynı ürünü almak istemiyorum.
SRV-995397-M7T8S numaralı talebim kapsamında, gönderdiğim ürün yerine 000001000020112002 model numaralı French press’in tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu ürün fiyat olarak da daha düşük seviyede satılmakta. Eğer stoklarınızda bu ürün yoksa, alternatif olarak 000001000199986002 model numaralı ürünü de kabul edebilirim.
Bu talebimi müşteri temsilcisine ilettim ancak sonuç alamadım. Tekrar aynı sorunu yaşamamak için farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasından Karaca Brava model French press satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda camı kırıldı. Satın alırken tarafıma fatura da verildi. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçerek ücret karşılığında cam tedariği tale...
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce Kayseri Alpaslan şubesinden Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kaynatmama sorun...
Yorumlar