Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca Blender Garanti Kapsamında Tamir Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Kübra
04 Eylül 2025 18:31
519"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Karaca Grubu
- Karaca Züccaciye
- Blender
- Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle İade Talebi
ID:34527211
Kısa Sürede Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle İade Talebi
Muratcan
11 Aralık 2025 23:28
272
Karaca’dan Forum Trabzon mağazasından 24.10.2025 tarihinde almış olduğum Karaca MM Prosteel 2500 Cam Galaxy Grey ürünü, daha 1 ay bile olmadan ve yalnızca bir kez kullanmamıza rağmen çalışırken kendi kendine durmaya başladı.
Bunun üzerine 22.10.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise göndermem istendi ve ürünü servise yolladım.
Servisten gelen raporda sadece üst kapağın değiştirildiği yazıyor. Oysa ürünün motorunda bariz bir sıkıntı olmasına rağmen bunun fark edilmemesi ve en kolay yoldan sadece kapak değişimi yapılarak geri gönderilmesi, açıkçası kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu. Ürün tam anlamıyla tamir edilmeden, "tamir edildi" denilerek tarafıma geri gönderildi. Durumu videolu olarak da kayıt altına aldım ve servis numaram SRV-1030777-B5J0S. Servis raporunu da ekleyerek, sadece üst kapağın değiştirildiğini net şekilde gösteriyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve servis sürecinin bu şekilde özensiz ilerlemesi nedeniyle ürünü artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle, ücret iadesi olacak şekilde ürünün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve İade Sorunu
Akın
17 Kasım 2025 18:50
35408 Kasım 2025 tarihinde Amasya H*** İ****, Mustafa Kemal Paşa CD. 146/a 05200 Amasya Merkez Karaca mağazasından Mastermaid Prosteel 2500w model ürünü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, parçalayıcısını ve fa...
Haci sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Makarna Makinesi Arızalı, Servis Çözüm Sunmadı Ve Fatura Kayboldu
Haci
03 Aralık 2025 20:38
567Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...
Karaca Züccaciye Az Kullanılan Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Mağaza Destek Vermiyor
Özlem
29 Eylül 2025 15:59
58914.03.2025 tarihinde Karaca mağazasından Gastroclasicc model tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çok az kullandık, toplamda en fazla iki kez tost yaptık. Yaz aylarında kullanmadığımız için makineyi kaldırmıştık. Yaklaşık iki gün önce tekrar kullanmak istediğimizde tost makinesinin çalışm...
İlk Kullanımda Arızalanan Blender İçin Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği
Volkan
07 Kasım 2025 17:42
49330.08.2025 tarihinde Karaca Bingöl şubesinden inox color Touch screen 1200W model Smottihe Blender satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda arıza ile karşılaştım ve hemen servise gönderdim. Servis süreci tam 20 iş günü sürdü ve ana kart arızası olduğu belirtilerek ürün tarafıma 'tamir edildi' denile...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
614
-
![ikon]()
Baharatlık
116
-
![ikon]()
Bardak
301
-
![ikon]()
Bıçak
467
-
![ikon]()
Blender
520
-
![ikon]()
Blender Seti
312
-
![ikon]()
Cezve
77
-
![ikon]()
Çatal
219
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
421
-
![ikon]()
Çay Seti
95
-
![ikon]()
Çaycı
3.249
-
![ikon]()
Çaydanlık
640
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
523
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
511
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
961
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
130
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
32
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
367
-
![ikon]()
Fırın
27
-
![ikon]()
Fincan
770
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.830
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
16
-
![ikon]()
İndirim
275
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
414
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.585
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
47
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
128
-
![ikon]()
Kepçe
17
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
95
-
![ikon]()
Kettle
161
-
![ikon]()
Kupa
97
-
![ikon]()
Mikser
147
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
569
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
68
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
65
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
291
-
![ikon]()
Rondo
33
-
![ikon]()
Sahan
129
-
![ikon]()
Saklama Kabı
97
-
![ikon]()
Semaver
17
-
![ikon]()
Servis Seti
65
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
37
-
![ikon]()
Tabak
570
-
![ikon]()
Tava
807
-
![ikon]()
Tencere
1.342
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.800
-
![ikon]()
Termos
558
-
![ikon]()
Tost Makinesi
703
-
![ikon]()
Tuzluk
16
-
![ikon]()
Ütü
68
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
70
-
![ikon]()
Yağdanlık
16
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.432
Yorumlar