to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Online üzerinden aldığım İstanbul Porselen yemek takımım kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda iki adet kase ve bir adet salata kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü Bursa Osmangazi’deki adresime teslim almıştım.
Yaklaşık bir yıldır durumu defalarca bildirmeme rağmen ne doğru düzgün muhatap bulabildim ne de kırık parçalar tedarik edildi. Defalarca aradım, çok kez yazdım, ancak kimse dönüş yapmadı ve sorun kesinlikle çözülmedi.
Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra artık kırık parçaların gönderilmesini de değil, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede incelenerek paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Karaca'nın online mağazasından 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Ürünüm 3 gün önce teslim edildi, bugün paketi açtığımda 10 adet parçanın kırık olduğunu gördüm. 6 adet pasta tabağı ve 4 adet yemek tabağı kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...
Karaca’dan almış olduğum yemek takımı bana teslim edildiğinde porselen kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü 12 Ağustos 2025 te teslim aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İlk olarak ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim, eksik ve hasarlı parçalar...
Karaca’nın web sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim #94114361 numaralı siparişte yer alan yemek takımında hem kırık parçalar hem de eksik ürü...
Karaca'dan ocak ayında 3 tane yemek takımı aldık. 1 hafta içerisinde hasarlı tabakları götürdük ve 6 ay boyunca o hasarlı tabakların yenisi elimize ulaşmadı. Üstelik her gittiğimizde bir hafta içinde gelecek cevabını aldık. Artık 6. ayda gittiğimizde ürünler geldi. 'Yarın evinize göndereceğiz' dedil...
Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo gönderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça...
Yorumlar