Kırık Yemek Takımı Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Sonrası Tam İade Talebi

Karaca Online üzerinden aldığım İstanbul Porselen yemek takımım kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda iki adet kase ve bir adet salata kasesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü Bursa Osmangazi’deki adresime teslim almıştım.

Yaklaşık bir yıldır durumu defalarca bildirmeme rağmen ne doğru düzgün muhatap bulabildim ne de kırık parçalar tedarik edildi. Defalarca aradım, çok kez yazdım, ancak kimse dönüş yapmadı ve sorun kesinlikle çözülmedi.

Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra artık kırık parçaların gönderilmesini de değil, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede incelenerek paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.