Kırık Tabaklar Teslim Edildi, Karaca Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

18.08.2025 tarihinde saat 14:16’da Karaca’dan satın aldığım Vintage Rose tabak siparişim MNG Kargo ile Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutu açıktı. Ürünü hemen kontrol ettim ve tabakların kırık olduğunu fark ettim. Üzerinde kocaman kırılır işareti olmasına rağmen paramparça olmuş. 2 tabağın ikisi de kırılmış. Sipariş numaram: 91474152.

Durumu Karaca müşteri hizmetlerine bildirmek için ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kırık ürünün fotoğrafları elimde mevcut ve talep halinde paylaşabilirim. Ürün için 869,98₺ ödeme yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Eğer iadem hemen yapılmazsa tüm sosyal mecralarda paylaşacağım. Benimle acil iletişime geçin.