to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 14:16’da Karaca’dan satın aldığım Vintage Rose tabak siparişim MNG Kargo ile Eskişehir Tepebaşı adresine teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutu açıktı. Ürünü hemen kontrol ettim ve tabakların kırık olduğunu fark ettim. Üzerinde kocaman kırılır işareti olmasına rağmen paramparça olmuş. 2 tabağın ikisi de kırılmış. Sipariş numaram: 91474152.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine bildirmek için ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kırık ürünün fotoğrafları elimde mevcut ve talep halinde paylaşabilirim. Ürün için 869,98₺ ödeme yaptım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Eğer iadem hemen yapılmazsa tüm sosyal mecralarda paylaşacağım. Benimle acil iletişime geçin.
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
Karaca’dan 24 Eylül’de Ephesus makarna tabağı siparişi verdim. Ürün ilk gönderiminde kargo çok özensizdi ve iki parçası kırık geldi. İade işlemi yaptım ve tekrar sipariş oluşturdum, fakat ikinci gönderimde de yine iki parçası kırık çıktı. Her iki siparişte de aynı sorunu yaşamam ve ürünlerin özenli ...
13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan sipariş ettiğim 12 kişilik porselen yemek takımını teslim aldım. Paketi açtığımda 6 adet pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 91438404. Kırık parçalarla ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve konu hakkınd...
12.06.2025 tarihinde Karaca'dan 90836534 sipariş numarasıyla satın aldığım kahvaltı setinin içindeki iki adet büyük boy servis tabağının kırık olduğu (ek-1) tespit edilmiş, bu durum yasal süresi içerisinde müşteri hizmetleri kanalıyla satıcıya bildirilmiştir. Satıcı tarafından 26.06.2025 tarihinde ü...
Karaca online mağazasından 28 Haziran tarihinde verdiğim 91330274 numaralı siparişimdeki yemek tabakları, kargo paketi içinden kırık sesleri geldiği için teslim almadım ve iade oluşturuldu. Ürün 2 Temmuz’da iade edildiği halde, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte birçok ...
Yorumlar