Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emel sonuçtan memnun değil

Kırık Tabak Tek Parça Olarak Değiştirilemedi, Tüm Takım İadesi İstendi

Kırık Tabak Tek Parça Olarak Değiştirilemedi, Tüm Takım İadesi İstendi
Kırık Tabak Tek Parça Olarak Değiştirilemedi, Tüm Takım İadesi İstendi
profile
12 Mayıs 14:24
57

Karaca online sitesi üzerinden Anneler Günü için Emsan Alfa 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 11 Mayıs’ta elime ulaştı, 12 Mayıs’ta kutuyu açıp kontrol ettiğimde tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Garantili ürün olarak geçtiği için güvenerek almıştım, fakat daha ilk günden kırık ürünle karşılaştım.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen sadece kırık olan tabağın parça olarak gönderilemeyeceğini, parça temini yapmadıklarını, tüm takımı iade etmem gerektiğini ve istersem yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ben sadece tek bir tabağın kırık olduğunu belirtmeme rağmen, her seferinde tüm takımı geri göndermemi beklemeleri hem zaman kaybı hem de büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca yeni sipariş verdiğimde yine kırık gelirse aynı süreci tekrar yaşamam gerekecek, bu da tüketiciyi yoran ve mantıksız bir uygulama.

Sipariş numaram 96006488’dir. Ben Karaca’dan sadece kırık gelen tabağın ücretsiz ve hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini, parça temininin mümkün olmadığı gerekçesiyle tüm takımı iade etmeye zorlanmaktan vazgeçilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinem sonuçtan memnun değil

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
06 Aralık 2025 15:47
579
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebim Karşılanmadı
kirik-gelen-yemek-takimi-icin-ucretsiz-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kapak Ve Ulaşılması Zor Müşteri Hizmeti

profile
01 Mayıs 08:44
139
kirik-kapak-ve-ulasilmasi-zor-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
23 Eylül 2025 18:01
409
kirik-tabak-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg

profile
17 Mayıs 2025 18:15
126
Kırık Ürün İçin İki Haftadır Çözüm Sunulmuyor
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
11 Mayıs 13:59
64
Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Garanti Süresi İçinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İletişimsizlik Şikayeti
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri