to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 12 kişilik yemek takımını 10.05.2024 tarihinde Karaca online sitesinden satın aldım, ürünün garanti süresi 2 yıldır. Nisan ayının başında tabaklarımdan birinin içinde çatlak meydana geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, sadece çatlak tabağı değil, tüm takımın komple set halinde servise gönderilmesi gerektiği söylendi ve ben de istenildiği gibi tüm ürünleri servise gönderdim.
Kısa süre sonra bana kargoyla başka bir yemek takımı gönderildi ancak gelen ürünler benim gönderdiğim takım değildi, belirgin şekilde deforme olmuş, kullanılmış ürünlerdi. Bu ürünü tekrar geri gönderdim. Ardından bana bu kez daha da kötü durumda bir ürün yollandı, onu da tekrar iade ettim ve bu sefer iade yapacaklarını belirttiler. Tüm bu süreç boyunca garanti sürem dolana kadar beni oyaladıklarını düşünmekle birlikte, 10.05.2026 tarihinde yine kutusu bile hiçbir şekilde değiştirilmemiş, bariz şekilde kullanılmış, deforme bir ürün tarafıma gönderildi ve bu süreçte özellikle belirtmeme rağmen kimse benimle sağlıklı bir şekilde iletişime geçmedi.
Ben sıfır, hatasız ve kesinlikle kullanılmamış bir yemek takımı varsa bunun gönderilmesini, böyle bir ürün yoksa da ellerinde kalmış deforme ürünleri kesinlikle istemediğimi belirtiyorum. Bu şartlarda değişim yapılmayacaksa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan online olarak Red Carpet Earth Collection Rise 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün 04.05.2025 tarihinde teslim edildi ancak 54 parçanın neredeyse 30 parçasında desen hatası ve siyah çizikler bulunuyor. Bu kadar yüksek oranda defolu ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem...
Karaca müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aranmada size dönüş yapılacaktır diyor ve kesinlikle aramıyor. 8 Mayıs 2024 tarihinde 2 ayrı yemek takımı siparişi verdim kolilerden birinde 2 adet kase, 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı kırık çıktı. Önce kırık parça formu doldurdum bir türlü...
16 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Siirt Şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken, kenar kısımlarında oluşan soyulmalar nedeniyle Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iade veya değişim yapılmasına karar verdi. Ancak iade ed...
Karaca.com.tr üzerinden B******* L*** 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştığında kutuyu açtığımda bir yemek tabağının ve üç servis setinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün, üstelik yemek takımı gibi özen gösterilmesi gereken bir ürünün bu şekilde ta...
Sayın Yetkili, Karaca'dan 11 Mayıs'ta 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ancak ürünüm kargoyla teslim edildiğinde, üzülerek belirtmek isterim ki, aldığım yemek takımı] içerisinde bulunan üç adet tabak kırık çıktı. Durumu fark ettiğim anda mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Ancak maa...
Yorumlar