to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Karaca mağazasından aldığım Fine Pearl Extra Selva 62 Parça 12 kişilik yemek takımının desenleri silindiği için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün kargoda kaybolduğunu, bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını ve bana gönderecekleri bir link üzerinden yeni bir yemek takımı seçebileceğimi söylediler. Ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “durum inceleniyor” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun Karaca ile kargo firması arasında yaşanmasına rağmen, çözüm için neden benim bekletildiğimi anlamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “size dönüş sağlanacak” cevabı aldım ve hiçbir somut adım atılmadı.
Ürünüm 2 yıl garantili ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Acilen tarafıma yeni bir yemek takımı gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Karaca'dan satın aldığım Fine Pearl 62 parça yemek takımının üç parça servis tabağı kırık olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine destek talebinde bulunduğumda yedek parça gönderileceği belirtildi ve talep oluşturuldu. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...
Merhaba, çeyizim için Karaca'nın Marmara Park AVM şubesinden 20.11.2024 tarihinde Fine Pearl Extra Faye 62 parça beyaz yemek takımı aldım. Şubeden alırken kargo geldiğinde 3 gün değişim sürecim olduğu söylenmedi. Ben de geldiği zaman evimde yer olmadığı için nişanlımın evine götürdüm ve açıp bakmadı...
9 Mart 2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Fine Pearl Extra Wave 61 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım. Mağazadan çıkmadan eğer kırık parça gelirse az sayıdaysa direk kırık ürünlerle eğer çoğu kırık ise tüm koliyle gelmem gerektiği söylendi. 4 gün sonra 13 Mart 2025'te teslim ald...
26.08.2025 tarihinde annem tarafından Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın alındı. Ürün mağazada olmadığı için online olarak eve kargo ile gönderildi. Ürün elime ulaştığında yemek ve kahvaltı takımında geçmeyen siyahlıklar, boya hataları, siyah noktalar ve kaba...
Karaca internet sitesinden Fine Pearl Roma yemek takımı satın aldım. 21.08.2025 tarihinde teslim aldığım üründe 3 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı ve 1 adet yemek tabağında çizik ve siyah nokta şeklinde lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yedek par...
Airfryer 795 
Baharatlık 101 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 461 
Blender Seti 274 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.754 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.002 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.725 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 96 
Mikser 132 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.963 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608
Yorumlar