to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Powercast Chef Döküm 1800 w 6.2 litre Mutfak Şefi satın aldım. Ürünü özellikle hamur ve köfte yoğururken kullanmaya başladığımdan beri motor kısmından rahatsız edici şekilde cızırtı sesleri gelmeye başladı ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor.
Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, servis kaydına üründe herhangi bir sorun olmadığı yönünde not düşmüş. Bunun üzerine Trakya şubesindeki servisi aradım, fakat benimle sağlıklı bir iletişime bile girmeden Karaca’nın müşteri hizmetlerini aramamı söylemekle yetindiler. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, ürün elime ulaştığında tekrar sorun yaşarsam yeniden servis kaydı açıp göndermem gerektiği söylendi.
Yeni aldığım bir üründe bu şekilde motor sesi olması, buna rağmen “sorun yok” denilerek geçiştirilmesi ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşamam hem de daha yeni almış olduğum ürünün arıza çıkarması beni çok rahatsız etti. Ürünü inceleyen servisin gerekli özeni göstermediğini, yeterince hassas davranmadığını düşünüyorum.
Ürünümün motor ve mekanik aksamlarının bu kez gerçekten detaylı ve özenli bir şekilde kontrol edilmesini, arıza varsa net olarak tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açık, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak şefi ürünümde motordan gelen anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun, 15.10.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen ürün tarafıma “herhangi bir sorun yok” d...
Karaca’dan 4 yıl önce kendi online sitelerinden yaklaşık 2200 TL’ye aldığım Powercast Chef Stant Mikser Cream model cihazda, 3 yıl sorunsuz kullanımın ardından cihazı her açtığımızda 3 saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşanmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, motor arızası teşhisi ...
13 Ekim tarihinde Karaca powercast chef stand mikser green model mutfak şefimi, şiddetli ses problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım ve henüz 7 ay kadar kısa bir süre kullandım. Sorun, cihazı her çalıştırdığımda ortaya çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaştırıy...
Karaca Powercast Chef döküm stand mikser (cream mutfak şefi 1800w 6,2 litre) ürününü Trendyol üzerinden, Biggshop mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle döküm olduğu için tercih ettim; ancak ilk çalıştırdığım andan itibaren kurabiye ve pişi gibi hamurlarda bile 4-5. Hız ayarında aşırı sallanıyor ...
Karaca Powercast mutfak şefimin tahrik dişlisi bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır yetkili servis ile müşteri hizmetleri üzerinden yedek parça teminini bekliyorum. Bu süre boyunca her seferinde "yedek parça yok" cevabını aldım. Son olarak, ürünü ana servise göndermemi; parça olursa yapılacağını, olmazsa ...
Airfryer 650 
Baharatlık 106 
Bardak 289 
Bıçak 484 
Blender 483 
Blender Seti 294 
Cezve 83 
Çatal 261 
Çatal Bıçak Takımı 429 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.977 
Çaydanlık 652 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 585 
Dikey Süpürge 445 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.798 
Hava Temizleyici 10 
İndirim 281 
Kahvaltı Takımı 449 
Kahve Makinesi 3.597 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 140 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 93 
Kettle 151 
Kupa 101 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 518 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 63 
Rende 20 
Robot Süpürge 328 
Rondo 34 
Sahan 138 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 68 
Supla 9 
Sürahi 35 
Tabak 588 
Tava 768 
Tencere 1.490 
Tencere Seti 2.847 
Termos 514 
Tost Makinesi 697 
Tuzluk 19 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.523
Yorumlar