Karaca'nın Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslimat Sorunu

İzmir Agora AVM Karaca mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Bunlardan biri de Çelik Tencere Seti ve Bio Diamand Döküm Tencere Seti idi. Satıcı, ellerinde Döküm Tencere Seti'nin olmadığını, depodan göndereceklerini söyledi. Ben de kabul ettim. Sonraki günlerde arayıp ay sonu gönderebileceklerini, daha sonraki arayışlarında da ancak Eylül ayı sonrası göndereceklerini belirttiler. Defalarca mağazaya gidip sormama rağmen ürünün imalat safhasında olduğunu belirttiler. Kasım sonu geldi, ürün hala elime ulaşmadı. Son gidişimde ise yerine başka bir ürün vermek için şirkete yazdıklarını, henüz onay gelmediğini söylediler. Ellerinde olmayan bir ürünün satışını nasıl yapıyorlar? Ben bu durumu bilseydim satın almazdım. Ayrıca ben ihtiyacım olan ürünü istiyorum, başka bir ürünle değişim istemiyorum. Mağdur edildim. Karaca Firmasından şikayetçiyim, ayrıca bütün Sosyal Medya Platformlarında da şikayetimi paylaşacağız. Bir daha da asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Son derece sorumsuz ve gayri ciddi bir firma.