Karaca Züccaciye Depo

13 Kasım’da Karaca Balıkesir Altıeylül Onburda AVM mağazasından Fine Bone Meridian isimli yemek takımını kredi kartıyla yaklaşık 18.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra takımın kırık olduğunu fark ettim ve 19 Kasım’da mağaza tarafından tespit kaydı açıldı. En geç 20 Kasım tarihin...

Axis AVM’de bulunan Karaca Depo mağazasındaki çalışanların müşteriyle olan tutumundan son derece rahatsızım. Mağazaya her gidişimde özellikle öğle saatlerinde ve öğleden sonra depo kısmında koli açan çalışanlar, müşterilere yukarıdan bakan, küçümseyen bir tavırla yaklaşıyor. Bu durum, kendimi değers...

Karaca Hatır Plus 5 in 1 Konuşan Közde ve Sütlü Türk Kahve Makinesi ve Filtre Makinesini yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi Depo Beyaz Eşya Market’ten aldım. Ürün çok az ve özenli kullanılan bir makine olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihazın hiç elektrik almadığını fark ettim. Ürünü teknik s...

31 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak 6.000 TL’ye Pastachef makarna makinesi satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı ve 9 Eylül’de ilk kez kullandığımda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen ertesi gün, 10 Eylül’de ürünü servise gönderdim. 30 Eyl...

25.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından aldığım Hatır Türk Kahvesi makinesi yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebi oluşturdum. Ancak bana kargo bilgisi verilmediği için, ürünü kendi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo (takip no: 5194*******16) ile...

17 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91571734 numaralı siparişimle Karaca Nur Seramik 6 Parça Çay Tabağı’ndan 2 takım (toplam 12 adet) ve Karaca New Year Yılbaşı Rölyefli Kurşun Asker Sunum Tabağı’ndan 2 adet satın aldım. Siparişim 23 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak çay tabağından sade...

11.072025 tarihinde Karaca firmasından vermiş olduğum sipariş bugüne kadar hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Firmaya çağrı merkezi ile ulaşmak çok güç. Bir kez ulaşmayı başardığımda çağrı merkezi çalışana bana depo ile iletişime geçmesi gerektiğini söyledi ve siparişim ile ilgili bir bilgi vermedi. ...

Karaca uygulamasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için şikayet oluşturmaktayım. 25 Haziran’da siparişini verdiğim birden fazla ürünün ilki, 1 Temmuz’da dağıtıma çıktı ve bana 4 saat içinde teslim edileceği belirtilerek 4 haneli bir kodla SMS gönderildi. Ancak kargom 1 Temmuz günü tesl...

Karaca Çaysever'in üst demliği kırıldı. Değişimi için Antares mağazasına gittim, uygulamadan başvurmam gerektiği söylendi. Uygulama fatura ve sipariş numarası istedi, ancak ikisi de bende yok, taşınırken kaybolmuştu. Üç farklı servisi aradım, açan olmadı. Son olarak Naz Servisi aradım ve mesaj attım...

Karaca dan 05.06.2025 tarihinde 2 adet Karaca Diamond 1 Alana 1 bedava karnıyarık tenceresi aldım. Mağazalarda bittiğini ve depodan getirileceği için kargo ile 1 hafta sonra gönderileceği söylendi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu ürünün stoğunun bittiği, iade veya değişim işle...

Balıkesir Novada Karaca mağzası ürünü sattı sonra depoya baktılar ürün burda kalmamış dediler. Sizin adresinize 3-4 gün için de kargo ile yollayalım dediler. 10 gün oldu. Parasını aldıkları ürün gelmedi. Mağazaya sorduğumuz zaman merkeze soralım mail atalım diye lakayıt bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Karaca mağazasından almış olduğum Çaysever ve granit çaydanlık için ikinci kez kayıt oluşturuyorum. Granit çaydanlığı, garantisi bitmeden mağazaya değişim için götürdüğümde, geç gönderimin kendilerinden kaynaklandığına dair ispatlı evrağı paylaşacağım. Çaysever ürünü için de ısrarla 'Biz değiştiriri...

Karaca markasının uygulaması üzerinden ürünler aldım ve teslimat noktasını mağaza seçtim. Ürünlerim Bahçelievler Yenibosna'daki Karaca mağazasına teslim edildi diye mesaj geldiğinde mağazaya gittim ancak çalışan personel mağazaya gelmediğini söyledi. Başka zaman gelip alın dedi. Ben de mesajları gös...

Karacanın appi üzerinden verdiğin siparişte yanlış ürün gönderildi. Gerekli işlemleri yapıp ürünü geri gönderdim. Ancak ürün 09.05.2025 tarihinde iade deposuna teslim edildiği halde 08.06.2025 tarihi itibari ile halen iade ücretim ödenmedi. App üzerinden bilgi almak istediğimde hesabınıza giriş yapı...

Anneler Günü'nde hediye olarak Karaca'dan aldığım Jumbo 30 cm çelik tava yerine küçük bir termos gönderildi. Hemen ardından ürün stoğu tükendi. Arayıp mağazadan tedarik edilmesini istedim, ancak mümkün olmadığını söylediler. Ürünü hemen iade ettim; ayın 13'ünde depolarına giriş yapmış. Fakat 15 iş g...

Merhaba, Karaca'dan mobil uygulama üzerinden 07.04.2025 tarihinde mutfak robotu aldım, ancak ürün yanlış geldi. Yanlış ürünü iade ettim fakat hâlâ para iadem yapılmadı ve ürün hâlen depoda görünüyor. Sipariş numaram: 77784421. Bugün 23.05.2025 ve 50 gün geçti. Hâlâ para iademi bekliyorum. Böyle bir ...

Trendyol üzerinden glass tea çay makinesi starlight satın aldım. Ürün geldiğinde elektrikle alakalı bir hatası vardı. Karaca teknik servise götürdüm ve değişim talep ettim. Sonrasında benim aldığım üründen alakasız iki renk seçeneği olan bir link gönderilmiş eşimde krem rengi yazanı işaretlemiş beni...

Karaca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen defalarca, canlı destek sağlayamıyorum. Bant sesindeki hiçbir detay problemimi çözmüyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, mail atıyorum ilgilenilmiyor, online desteğe başvuruyorum yine aynı ses kayıtları. Size mutlaka dönülecek dendi ama dönül...