Karaca'nın Elektronik Ürünleri Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Karaca denilen firmadan elektronik bir ürün almak gibi bir hata yaptık. Tabak çanaktan başka bir üretimi olmayan firmanın Çin'de yaptırıp Karaca diye sattığı ürünü alırsan suçu önce tabi kendinde araman gerekiyor. Ürünü aldık çalışmıyor. Yetkili servisine götürüyorum, servis garantisi geçmiş ürünlerin peşinde sadece çünkü garantili ürünlerde para kazanmadıkları için garantili ürünler için Karaca ile direk iletişime geçin diyorlar. Karaca'yı arıyorsun Garanti istiyorlar. Buyurun diyorsunuz eee fatura lazım diyorlar; faturayı bulun arayın. Kargo kodu verelim ürünü yollarsınız diyorlar. Faturayı güç bela buluyorsun arıyorsun, işleminizi buradan yapamıyoruz web sitemizden talep oluşturun diyorlar. Web sitelerindeki talep formu bildiğiniz çalışmıyor. Telefondan deniyorsun orası tam bir facia, 2 saat formu doldurduktan sonra işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz deniliyor. Bu firma güvenilmez bir firma; satış sonrası yapayalnızsınız. Çarşı'daki züccaciyeden farkları yok. Sattıkları elektronik eşyaların tamamı kalitesiz ve değersiz ürünler.
Mutfak robotunun arızalı parçası Karaca tarafından değiştirildi. Biraz uğraştırdılar ama sonunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim.















