to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 13 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Vantuz Action Force X10 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün boru kısmı kırıldı ve yedek parça temin ederken ciddi sorun yaşıyorum.
Karaca’nın sitesi üzerinden yedek parça talebinde bulunmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yedek parçayı yalnızca Karaca mağazalarından temin edebileceğim söylendi. Fakat bulunduğum bölgede Karaca mağazası bulunmuyor, bu nedenle söylenen çözüm benim için fiilen mümkün değil.
Ürünü yeni almış olmama rağmen kırılan boru için mağazaya gitmem gerektiğinin söylenmesi ve alternatif bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Kırılan boru parçasının tarafıma ücretsiz olarak kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ...
15 Ağustos’ta Karaca Vantuz Action Force X10 2 litre hazneli elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Düzce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili. 14 Ocak tarihinde Karaca’nın resmi sitesi üzerinden, süpürgemin ana başlığındaki kırık parça ile ilgili talep oluşturarak garanti kapsa...
Karaca marka 1000239664003 ürün kodlu Vantuz Action Force X10 899w toz torbasız elektrikli süpürgeyi 6 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün süngeri zamanla çekmemeye başladı ve boru üzerindeki havalandırma deliği hiç açılmıyor, ürünü getirdiğimizden beri kapağı yapışmış şekilde ö...
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru...
24 Mayıs’tan bu yana Karaca Vantuz Talking v8 elektrikli süpürgemin hortumu ve borusu kırıldığı için tüm parçalarıyla birlikte servise gönderdim. Ücretli değişim talep ettim ve 1678 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgem bana ulaştığında toz haznesi ve kapağı kırık şekilde geldi. Elimde ürünün kargoda kırı...
Yorumlar