Karaca’dan Sipariş Edilen Çay Makinesi Teslim Edilmedi, Acil Kargo Talebi

Karaca’dan Agora Karaca mağazasından 11.08.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Copper ürününü satın aldım. Sipariş numaram 01310021108600010612’dir. Ürünün 01.09 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmemiş görünüyor. Mağazayı aradığımda ürünün ana depoya gelmediği söyleniyor, ancak ürünün tüm mağazalarda mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen siparişimin gönderimi konusunda hiçbir adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Siparişini verdiğim bu ürünün acilen temin edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki iade talebim yok, ürünü eksiksiz ve hızlı şekilde teslim almak istiyorum.