to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye Satış Sonrası Hizmetleri tam bir hayal kırıklığı!
Karaca Antalya 5M Migros AVM Mağazası'ndan 12 kişilik fine pearl yemek takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler adresime kargo ile teslim edildi. Yaptığım kontrol sonrasında 5 adet üründe taşıma ve üretime bağlı problem tespit ettim. Hasarlı ürünlerle birlikte mağazaya yedek parça talebinde bulunmak için gittim. Mağaza görevlisi talebi oluşturduğunu söyledi. Üzerinden tam 5 hafta geçti. Bu süre zarfında 3 kez mağazaya gidip, yedek parça tedarik sürecinin durumunu sordum. Mağaza görevlisi, o tarihten 2 hafta önce onaylandığı söyledi. Genel Merkez'e mail atarak durumu soracağını ve bana telefonla geri dönüş yapacağını söyledi. Ancak hiçbir şekilde yazılı veya telefonla aranarak teslim süreciyle ilgili haberdar edilmedim. Bunun üzerine 10 gün önce müşteri Hizmetleri'ni arayarak, durumu anlattım. Kayıt açıldığını; mağaza ve ilgi birime konunun sorulacağını ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Netice 0! Geri dönüş hiç olmadı! 7 Mayıs'tan beri yedek parçalarımın temin edilmesini bekliyorum. Arayan yok! Soran yok! Muhatap yok! Ürünleri sattıktan sonra Satış Sonrası müşteri Desteği hiç yok! Bir daha asla Karaca Mağazası'na adım atmayacağım!
Tekirdağ Tekira Karaca mağazasından 5 ay önce almış olduğum Fine Pearl yemek takımı kırık olarak elime ulaştı. Ardından yedek parça için mağazaya gittiğimde müdür bey ilgisiz bir şekilde yardımcı olamadı, hala yedek parça bekliyorum. Bugün yine gittiğimde hala çözümsüz bir şekilde bırakılıyorum. CRM...
9 Mart 2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Fine Pearl Extra Wave 61 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım. Mağazadan çıkmadan eğer kırık parça gelirse az sayıdaysa direk kırık ürünlerle eğer çoğu kırık ise tüm koliyle gelmem gerektiği söylendi. 4 gün sonra 13 Mart 2025'te teslim ald...
Merhaba, çeyizim için Karaca'nın Marmara Park AVM şubesinden 20.11.2024 tarihinde Fine Pearl Extra Faye 62 parça beyaz yemek takımı aldım. Şubeden alırken kargo geldiğinde 3 gün değişim sürecim olduğu söylenmedi. Ben de geldiği zaman evimde yer olmadığı için nişanlımın evine götürdüm ve açıp bakmadı...
27.07.2024 tarihinde Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Platin, Karaca Amour 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Elegance Kutulu, Karaca Olla Porselen 28 Parça 6 Kişilik Kahvaltı/Servis Takımı satıl aldım. Ürünleri alırken hiç problem yaşamaya...
Karaca parça sipariş sorunu Forum İstanbul AVM Karaca'dan fine pearl helen yemek takımını aldım. 2 tabağımı sorunlu olduğu için değişim talebi oluştur...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.724 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.010 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.591 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610
Yorumlar