Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca'dan Satış Sonrası Destek Yok, Yedek Parça Bekleyişi Bitmiyor!

13 Haziran 01:41
669

Karaca Züccaciye Satış Sonrası Hizmetleri tam bir hayal kırıklığı!
Karaca Antalya 5M Migros AVM Mağazası'ndan 12 kişilik fine pearl yemek takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler adresime kargo ile teslim edildi. Yaptığım kontrol sonrasında 5 adet üründe taşıma ve üretime bağlı problem tespit ettim. Hasarlı ürünlerle birlikte mağazaya yedek parça talebinde bulunmak için gittim. Mağaza görevlisi talebi oluşturduğunu söyledi. Üzerinden tam 5 hafta geçti. Bu süre zarfında 3 kez mağazaya gidip, yedek parça tedarik sürecinin durumunu sordum. Mağaza görevlisi, o tarihten 2 hafta önce onaylandığı söyledi. Genel Merkez'e mail atarak durumu soracağını ve bana telefonla geri dönüş yapacağını söyledi. Ancak hiçbir şekilde yazılı veya telefonla aranarak teslim süreciyle ilgili haberdar edilmedim. Bunun üzerine 10 gün önce müşteri Hizmetleri'ni arayarak, durumu anlattım. Kayıt açıldığını; mağaza ve ilgi birime konunun sorulacağını ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Netice 0! Geri dönüş hiç olmadı! 7 Mayıs'tan beri yedek parçalarımın temin edilmesini bekliyorum. Arayan yok! Soran yok! Muhatap yok! Ürünleri sattıktan sonra Satış Sonrası müşteri Desteği hiç yok! Bir daha asla Karaca Mağazası'na adım atmayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral
19 Mart 13:54
638

Öznur
14 Mart 16:33
1.002
Kırık Yemek Takımı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kırık Yemek Takımı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kırık Yemek Takımı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kırık Yemek Takımı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+3

Karaca Yemek Takımı Kırık Çıktı, Mağaza İlgisiz

Ebru
06 Nisan 21:13
1.105
Karaca Yemek Takımı Kırık Çıktı, Mağaza İlgisiz
Karaca Yemek Takımı Kırık Çıktı, Mağaza İlgisiz
+1

Sedanur
20 Eylül 2024 11:08
2.092
Karaca Züccaciye Karaca Yeşilyurt AVM Karaca İade Kabul Etmemesi
Karaca Züccaciye Karaca Yeşilyurt AVM Karaca İade Kabul Etmemesi
Karaca Züccaciye Karaca Yeşilyurt AVM Karaca İade Kabul Etmemesi
5
Samira sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samira
03 Şubat 13:37
631
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri