to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Metromall AVM içinde bulunan Karaca mağazasından Jumbo 8100, 84 parça 12 kişilik çelik çatal, kaşık, bıçak setini 9.999 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde ürün paslanma yaptığı için kullanılamaz hâle geldi ve ürünü ilk kez Kasım 2025’te servise gönderdik.
Ürün 07.12.2025 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan, dağınık bir şekilde bize geri gönderildi. Ardından mağaza ile tekrar görüştüğümüzde, Ocak 2026’da para iadesi yapılacağı, POS cihazından işlem gerçekleştirilemediği için merkez onayı sonrası havale ile ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen tüm bu sözlere rağmen ne para iadesi gerçekleştirildi ne de ürün bize sağlam ve kullanılabilir şekilde teslim edildi.
16.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumuzu yaptık, fakat henüz bir sonuç alamadık. Yasal süreler çoktan aşılmış durumda ve hem ürünsüz kaldık hem de paramız uzun süredir karşılıksız olarak Karaca’da bekliyor. Ürünün bedelinin, bu süre zarfında uğradığımız değer kaybı da dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Palladium Karaca mağazasından çeyiz olarak aldığımız Jumbo çatal bıçak takımından 13 adet tatlı çatalı, 11 adet yemek çatalı çıktı. Çeyiz olarak aldığımız için paketi yaklaşık 1 yıl sonra açtığımızda bu sorunu fark ettik. Daha sonra, 8 Nisan 2025 tarihinde elimizde faturamızla tekrar Palladium Karac...
22.08.2025 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında mağaza personeline ve kasadaki görevliye iki kez 'Ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir mi, paslanma riski var mı?' di...
Karaca’dan 2025 Ağustos ayında Konya Selçuklu Novaland AVM mağazasından 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım, ilk kez 2025 Kasım ayında kullanmaya başladığımda ise daha ilk kullanımda takımın yüzeyinin soyulduğunu fark ettim. Bıçaktan soyulan tel parça avucumu y...
Geçen yıl Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Mild 84 Parça Premium çatal kaşık bıçak takımım kısa sürede paslandı. Ürünün kalitesi tencere setleri gibi beklentimin çok altında kaldı. İade işlemini başlatıp mağazaya ürünü teslim ettim ve istenen tüm belgeleri (slip dahil) eksiksi...
Karaca Maltepe Piazza AVM bayisinden 08.01.2024 tarihinde yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldık. Ürünler mağazada olmadığı için adrese gönderildi. Gönderilen ürünlerde sürekli defolar olduğu için mağazaya götürüp değişim yaptık. Ancak bazı ürünler hala defolu ve kargo gönderimi iki...
MetroMall AVM 
Jumbo 
Yorumlar