to read complaints and reviews, or file yours. 
76669191 numaralı sipariş numarasıyla 05.02.2025 tarihinde Karaca mağazasından online olarak babam için bir SAHAN siparişi verdim. Siparişi verirken "0-4 gün içinde mağaza teslimi" yazdığı için ürünü adresime değil "daha çabuk teslim alabilmek maksadıyla" mağazadan teslim alma yolunu seçtim. (1 hafta İzmir'de babamın yanındayken ürünü alıp babama teslim edecektim.) Fakat ürün hala mağazaya gelmedi ve ben artık İzmir'den ayrılacağım. Müşteri ilişkileri ürünün 17 Şubat'tan sonra dağıtıma çıkacağını söyledi.
82 yaşındaki babam geç teslim edilecek ürünü mağazaya gidip teslim alamaz. Müşteri hizmetlerinden ürünün babamın adresine kargo yapılmasını rica ettim. "Verilen siparişe müdahale edemediklerini ve siparişi komple iptal edip yeni sipariş vermem gerektiğini" söylediler. Veya kargo yola çıktıktan sonra kargo firmasını arayıp teslimat adresini değiştirecekmişim!
Ürünü 4 gün içinde teslim edeceğinizi vaat edip sözünüzü tutmayan sizsiniz; ama bu mağduriyetin bedelini siparişi iptal edip yeni sipariş açarak veya kargo firmasıyla uğraşarak ben mi ödeyeceğim?
Firmadan beklentim, ürünün ya en geç Cuma gününe kadar İzmir İstinyePark Karaca mağazasına teslim edilmesi, ya da babamın adresine acilen kargolanmasıdır.
Saygılarımla,
27.11.2023 tarihinde Karaca mağazasından 8 parça tencere seti aldım. Ürünlerin tabanları 3.5 ayda H**** gördü. Babamın üzerine fatura olduğu için 11.03.2024 tarihinde Karaca online üzerinden talep oluşturup tencereleri kargo ile gönderimini yaptım. 15.03.2024 tarihinde telefonla aranıp iade alındığı...
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
02.03.2025 tarihinde İzmir/Menemen Novada alışveriş merkezinde bulunan Karaca mağazasından ürün aldım ancak ürün stoklarında bulunmadığı için adrese posta ile gönderileceği söylendi. Adresime satın aldığım üründen farklı bir ürün geldi. Bunun üzerine aynı Karaca mağazasına yanlış gelen ürün ile birl...
Airfryer 785 
Baharatlık 102 
Bardak 279 
Bıçak 491 
Blender 460 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.767 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 629 
Dikey Süpürge 401 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 356 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.724 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.572 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 135 
Mutfak Robotu 485 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 93 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 738 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.952 
Termos 475 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar