to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin başlık kısmındaki hortum zamanla kendi kendine yırtıldı ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, kırılan parçanın ancak ücreti karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Ürünün garanti süresi devam ederken ve bu parçanın zamanla yıpranarak yırtılması kullanıcı hatası değilken, benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Karaca’dan, süpürgemin başlık kısmındaki yırtılan hortumun garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken süpürgenin parçaları kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürün “servise getirin, değiştirelim” denilerek yö...
Karaca Vantuz Power Force Pro dikey süpürgemin başlık hortumu yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, hortumun değişimi için benden 400 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, garanti süresi devam eden bi...
Karaca’dan aldığım dik süpürgenin hortumu yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Karaca şarjlı dikey süpürgeyi alalı 3 ay oldu. Garantiden değişim yapılmasına rağmen, süpürgenin başlığındaki hortum sürekli kopuyor. Oynar yer yalnızca kendi mekanizması ile sınırlanmış; dışarıdan müdahale edip bükme şansı yok. Zaten sınırlı bir hortum olmasına rağmen, sürekli aynı yerden kopuyor. ...
Yorumlar