to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi White model ürünümü 03.12.2025 tarihinde teknik servise gönderdim ve süreç yine online site üzerinden ilerledi. Ürün için değişim onayı verildikten sonra, onayladığım ürün Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Black modeliydi.
Ancak tarafıma bu ürün yerine Multichef Kıyma Çekme / Sucuk‑Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makinesi Antrasit 1900 W 5,5 L gönderildi. Yani benim onayladığım modelle hiçbir ilgisi olmayan, farklı bir ürün yollandı.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca kez görüştüm. Yapılan dönüşlerde bana gönderilen ürünün doğru ürün olduğu söylendi, ancak açıkça ortada bir hata olmasına rağmen bu durum düzeltilmedi.
Karaca’dan talebim, servis sürecinin uzaması ve yanlış ürün gönderilmesinden dolayı tarafıma ya onayladığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Black modelinin eksiksiz şekilde gönderilmesi ya da mağduriyetimin giderilmesi adına en az bu ürünle eşdeğer veya üst model bir ürünün tarafıma iletilmesidir. Yaklaşık üç aydır devam eden bu karışıklığın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makinesi Shiny Black 1900w 5,5l ürününü Karaman merkezde kullanıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan hamur yoğururken hamurun sürekli yay kısmına dolanması ve bu sırada makinenin ...
29 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online uygulamasından “Multichef kıyma çekme/sosis-sucuk/içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi” satın aldım. Ürünü alırken özellikle ilandaki görselde görünen sıçrama önleyici kapağa güvenerek tercih ettim. Ancak gelen üründeki kapak, ilandaki kapaktan ...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makinesi Antrasit 1900w 5,5l ürünüyle çiğ köfte yaparken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürün, yoğurma sırasında malzemeyi ortaya toplamak yerine kenarlara yapıştırıyor ve yoğurma işlemini düzgün yapmıyor. Bu üründe...
Yorumlar