Karaca'da Fazla Çekilen Tutar Eksik İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

11 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 5999 TL olarak görünen bir ürün için alışveriş yaptım. Ancak hesabımdan 6898 TL çekildi. Durumu fark edince işlemi iptal ettim ve iade talep ettim. Fakat bu kez de hesabıma 6778 TL yatırıldı, yani hem fazla para çekildi hem de eksik iade yapıldı.

Sipariş numaram: 93028928. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Fazla çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Görselde de eklediğim gibi sipariş 5999 TL ama kartımdan 6898 TL çektiler ve 6778 TL iade ettiler bu saçmalığın hemen düzeltilmesini talep ediyorum