to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karaca'da 1+1 Kampanyası Yanıltıcı: Tek Bardak Gönderildi
8 Mayıs 21:27313
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili sorunumu çözen Sena hanım a teşekkürler”
Karaca firması uygulamasından sürekli alışveriş yapan biriyim. Anneler Günü kampanyasından kardeşimin çeyizine mutfak robotu, şarap bardağı seti ve 1 alana 1 bedava kampanyasıyla pembe bir bardak aldım. Ürünler elime ulaştığında 1 adet bardak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 1 bardak daha gönderileceği söylendi. Sonrasında aradığımda ve şikayet kaydı oluşturunca 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak için sepete 2 adet ürün eklemem gerektiğini belirttiler. Konuyla ilgili bir şey yapılamayacağını söylediler. Böyle tüketiciye sahip çıkmayan firmadan artık alışveriş yapmayacağım. Tüm uygulamalarını da
da sildim.
