to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır küçük ev aletlerinde Karaca’yı tercih eden ve evinde Airfryer, çaycı, ekmek kızartma makinesi gibi pek çok ürünü bulunan bir tüketiciyim. Son olarak aldığım Karaca Hatır Barista Türk Kahvesi Makinesi ise tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Ürünü Amazon üzerinden sipariş verdim ve 3 Kasım’da teslim aldım. Daha ilk günden itibaren makine kahveyi aşırı kaynatıyor, hiçbir şekilde köpük oluşturmuyor. Ölçüleri değiştirdim, farklı denemeler yaptım, başında bekleyerek kontrol ettim ancak her seferinde aynı sonuçla karşılaştım. Bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım sorunu ve çektiğim fotoğrafları Karaca müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Karaca gibi büyük bir markanın, müşterisinin yaşadığı problemi bu kadar süre görmezden gelmesi ve hiçbir şekilde iletişim kurmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü teslim aldıktan sonra kutusu sehven yırtıldığı için, iade veya değişim sürecinde bu durumun sorun çıkarıp mağduriyet yaşamama sebep olmasından da endişe duyuyorum.
Muğla Bodrum’da kullandığım bu ürünle ilgili olarak, Karaca’dan acilen geri dönüş yapılmasını, arızalı olduğunu düşündüğüm Hatır Barista Türk Kahvesi Makinesi için değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sipariş bilgim: Amazon sipariş numarası 171-1685492-1837919, isim: Zeynep K***.
18.10.2025 tarihinde Karaca Online mağazasından eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım su hazneli otomatik Türk kahve makinesi, 1-2 kullanımdan sonra kahveyi pişirmeden hata vermeye ve ısıtmamaya başladı. Her denemede yeniden başlıyor, tekrar su alıyor ve kahvenin tadını bozuyor. Sorun her kullanı...
06.10.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Karaca Hatır Su hazneli Türk kahvesi pişiricisi (#92163356) 10.10.202...
30 Mart’ta İstinyepark Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi Makinesi, kısa sürede arızalandı. 19 Haziran’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün durumunu sordum. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, servi...
20 Ekim 2025 tarihinde Pazarama Karaca Mağazası’ndan Karaca Hatır Neo İnox Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. 25 Ekim’de ürün elime ulaştığında, Karaca’ya ait bir koli içinde makine kutusunu açtım. Ancak kutunun daha önce birkaç kez açılıp bantlandığı, üzerinde bant izleri ve delinmeler olduğu dikka...
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Barista Türk Kahvesi Makinesi’ni aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak makineyi her kullandığımda kahveyi çok kötü pişiriyor; kendi haline bırakınca kahve kaynıyor, tadı ağırlaşıyor ve köpük kalmıyor. Farklı kahve markaları, su miktarı ve ...
Yorumlar