to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından aldığım Hatır Su kahve makinesi, ilk çalıştırmada suyu almadığı için sürekli hata veriyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uyguladım ve defalarca denememe rağmen makine suyu çekmiyor.
Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda, WhatsApp uygulamasına yönlendirildim. Ancak karşıma çıkan robot, hazır cevaplar vererek hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sonrasında servis yönlendirmesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Ben, bu kadar basit ve ilk kullanımda yaşanan bir sorun için servis beklemek yerine, Karaca'dan bir müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek arızanın hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8683650382232
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Karaca online mağazadan bir buçuk ay önce hediye olarak aldığım Su Hazneli Hatır kahve makinesi, hiç kullanılmadan arızalı çıktı ve su almıyordu. Ürünü servise gönderdik, bu sefer de makine paramparça halde geri geldi. Tekrar servise yolladık, bu kez de sapı kırık olarak teslim edildi. Her defasınd...
Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği b...
08.07.2024 tarihinde Karaca Hatır Köz Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü 01.12.2024 tarihine kadar hiç açmadım. Bu tarihten sonra ürünü denemek için çalıştırdığımda, su haznesinin çalışmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 41 Burada Kocaeli İzmit Karaca mağazasına götür...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Kayseri Park AVM 
Yorumlar