Karaca Züccaciye Yeni Alınan Kahve Makinesinde İlk Kullanımda Su Alma Sorunu

Karaca Kayseri Park AVM mağazasından aldığım Hatır Su kahve makinesi, ilk çalıştırmada suyu almadığı için sürekli hata veriyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uyguladım ve defalarca denememe rağmen makine suyu çekmiyor.

Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerine başvurduğumda, WhatsApp uygulamasına yönlendirildim. Ancak karşıma çıkan robot, hazır cevaplar vererek hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Sonrasında servis yönlendirmesi dışında bir çözüm sunulmadı.

Ben, bu kadar basit ve ilk kullanımda yaşanan bir sorun için servis beklemek yerine, Karaca'dan bir müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek arızanın hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8683650382232

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.