Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
Karaca Yemek Takımı Çabuk Kırıldı

ID:34620784

Karaca Yemek Takımı Çabuk Kırıldı

İlkay

Karaca Züccaciye

22 Aralık 2025 14:56

197

2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.

Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen parçaların bu kadar çabuk kırılması ve üzerine stok kodu yok denilerek çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parçalarımın yerine aynı seriden yeni parçaların temin edilmesini veya eşdeğer ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Gelişme

21 Aralık 2025 19:02

Karaca’dan aldığım Karaca Fine Pearl yemek takımının çorba kaselerinden ikisi bugün elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Takımı daha yeni teslim almama rağmen, paket içinden çıkan iki çorba kasesinin kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.

Durumu ilettiğimde, kırık ve çatlak kaselerin ellerinde olmadığını söylediler ve bu nedenle yenisiyle değişim sağlanamadı. Ben bu yemek takımını eksiksiz ve sorunsuz kullanmak için aldım ve şu an takımım iki parçası eksik durumda.

Kırık ve çatlak gelen iki çorba kasesinin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Yemek Takımımın Kırık Parçaları 3 Aydır Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Şerife

Karaca Züccaciye

28 Haziran 2025 16:32

195

Karaca'dan yemek takımı aldım, kırık parçalarımın gelmesi için 3 aydır bekliyorum. Mağaza sürekli gönderim sağlanacak diyor ancak hala elime ulaşmadı. İki hafta sonra düğünüm var ve 12 kişilik yemek takımımın değiştirilmesini talep ettim, bunu da kabul etmediler. Gerçekten mağdur ediliyorum. Gereken...

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Yemek Takımı Parçaları Eksik Çıktı

Gökçe

Karaca Züccaciye

13 Aralık 2025 19:51

222

Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...

Karaca Yemek Takımı Parçaları Eksik Çıktı

Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemre

Karaca Züccaciye

23 Kasım 2025 13:02

152

Karaca’dan yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’den aldığım yemek takımı fincanlarımdan birini daha bir kere bile kullanamadan, sadece elime aldığımda kırıldı. Takımı kullanmaya devam edebilmek için sadece kırılan fincanın parça olarak temin edilmesini istiyorum. Bu talebim için bir süredir Karaca müşteri h...

Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamıyorum

Dilara

Karaca Züccaciye

17 Ekim 2023 16:10

621

Merhaba, 22.10.2023 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından almış olduğum yemek takımının 1 kasesi kırık 2 kasesinde çatlak olarak tarafıma teslim edildi. Birebir değişim garantisi verildiği için takımın diğer parçalarını tıkayıp kullandım. Kırık olan ürünler için mağazaya gittim Hepsiburada'dan ...

Karaca Züccaciye Kırık Gelen Ürün İçin Destek Alamıyorum

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Parça Tedarik Hakkı Kullanılamıyor ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halit

Karaca Züccaciye

10 Eylül 2025 14:24

298

Karaca'dan ürün aldığımda, her ürün için 10 adet parça tedarik hakkım olduğu söylendi. Ancak bu hakkımı kullanmak istediğimde çeşitli bahanelerle karşılaştım ve hiçbir parça tedarik edilmedi. Aldığım yemek ve kahvaltı takımlarının çoğu defolu geldi. Sunulan tek çözüm değişim, iade ya da düşük miktar...