to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Ürün Teslimatı Yapılmadı!
Ürünü Espark’taki Karaca mağazasından 21 Aralık’ta aldık. Ürün depodan gönderilecek dendi. Bugün 27 Aralık, hâlâ ürün yok. Fatura kesildi ama mağazayı ve müşteri ilişkilerini aradığımda “hazırlandı, gelecek” diyorlar; ancak bir türlü ürün yok. Bir daha kesinlikle Karaca’dan ürün almam!
Gelişme
21 Aralık tarihinde Eskişehir Espark Karaca Home mağazasından 3.799 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde blender seti satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve kargo ile gönderileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Hem Karaca Home müşteri hizmetlerini hem de Eskişehir Espark mağazasını birer kez aradım, ne zaman kargoya verileceği ya da teslim edileceği konusunda net hiçbir bilgi alamadım. Sadece ürünün depoda olduğu söylenip süreçle ilgili somut bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım blender setimin daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
