Karaca Züccaciye Ürün Bir Anda Tamamen Çalışmamaya Başladı

Karaca Hatır Mod Türk kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’daki Karaca mağazasından satın aldım. Kısa süre önce ürün bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve makinenin içinin yandığını fark ettim. Şu an cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ürünü henüz servise götürmedim ancak kullanım ömrü ve fiyatı düşünüldüğünde, 3 yılda bu şekilde yanma sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Karaca’nın müşteri memnuniyeti kapsamında ürünüm için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.