to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan ikili düdüklü tencere seti aldık. Bir tanesinin tabanı gövdeden ayrıldı. Bugün servise götürdüm. Serviste beni bir çocuk karşıladı, Belli ki yetkili değil. İçerideki yetkili kişiye gösteriyor. Tencereyi set olarak getirilmesi lazım diyor. Diğeri sağlam onu kullanıyoruz diyorum. Bana verdiği cevap, "yapacak bir şey yok" oluyor. Yetkili kesinlikle odadan çıkmıyor. Muhatabım çocuk. Düşünsenize 6 lı tencere seti alıyorsunuz, bir tanesi sorunlu, ama bütün seti servise götürmek zorundasınız. Saçma sapan bir sistem. Servisin keyfi yerine gelirse tencereyi bana gönderene kadar düdüklü bize yasak
Yaklaşık bir sene önce almış olduğum düdüklü tenceremi conta problemi yüzünden servise verilmek üzere aldığım bayiiye götürdüm. (Karaca Discovery İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti Rose 4+6 Litre) Bir süre sonra servise verdiğim ürünün yerine daha alt model ürün ile değişim yapıldı. (adresime ...
Geçen sene Karaca quick and safe düdüklü tencere aldım. Bir arızalandı gönderdim tamir oldu geldi. Sorun sıkıntı olmadı. Daha sonra içindeki kırmızı contalardan biri kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise gidin alın dedi. Yarım saat yol gittim teknik servis biz parça satmıyoruz ev alet...
Karaca'dan 1.5 yıl evvel 2'li düdüklü tencere aldık. 1.5 yıldır hiçbir sorun olmamıştı ama son birkaç seferdir kapağının yanlarından buhar ve su veriyordu. Servise gitti yeni ürün geldi yine aynıydı ikinci sefer tekrar servise gitti geldi. Bugün ilk kez kullandık altı açık ocakta kaynarken bir de iç...
Karaca Arnavutköy teknik servisine düdüklü tenceremi yolladım, sadece kapaktaki düdüğü kaybolmuştu taşınırken. Firma, bu modeli tamir edemediğini, üretimi bittiği için parçası olmadığını söyledi ve bana geri yolladı. Kutuyu açtığımda yaşadığım şey beni şoka uğrattı, çünkü sağlam olan kulpumu almışla...
Çeyiz seti olarak Karaca'dan alışveriş yaptım. Daha 1 yılı dolmadan düdüklünün tabanı çıktı. İletişime geçtim ama hiç kimse sorumluluk almadı. Bugüne kadar bir düdüklü tencerenin tabanının çıktığını ben bir tek bu firmada gördüm. Arıyorum sorun çözecek bir muhatap yok. Hepsi başka bir yere yönlendir...
Yorumlar