to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Streamline New Sunset Platin 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımda kusurlu parçalar olduğu için toplam 12 parçayı da mağazaya teslim ettim ve ürünler için tedarik süreci başlatıldı. Kayıt 20 Ocak’ta oluşturulmasına rağmen 2 Ocak’ta yalnızca 3 parça gönderildi, aynı anda işlem yapılmasına rağmen kalan diğer parçalar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Daha sonra yeniden bilgilendirme mesajı geldi ve eksik ürünlerin 15 gün içinde tedarik edileceği söylendi. Ancak en başından beri baktığımda bugün itibarıyla yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tamamlandı ne de net bir dönüş aldım. Süreci ürünü teslim ettiğim mağaza ile de görüştüm, bana bu ayın sonuna kadar beklememi, o zamana kadar gelmezse değişim ya da iade işlemi yapılacağını söylediler. Buna rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Karaca’dan, Streamline New Sunset Platin yemek takımıma ait eksik tüm parçaların daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda zaman kaybı yaşamadan değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını ve bilgilendirme sürecinin daha şeffaf yürütülmesini istiyorum.
12/01/2024 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından Karaca streamline kahvaltı takımı olmak üzere iki adet kahvaltı takımı satın aldım. Ürünleri açtığımda takımların içinden 6 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Hatalı ve kırık ürün teslim edilmesine rağmen mağaza, parçaların tedariki konusunda yardı...
Karaca’dan 18 Ocak’ta Karaca eclipse 57 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 8’den fazla parça kusurlu çıktı ve bunları servise gönderip değişim talep ettim. Ancak değişim talebim reddedildi, ürünlerin iadesi alındı ve 8.999 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı ...
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
Karaca'dan yemek takımı aldım, kırık parçalarımın gelmesi için 3 aydır bekliyorum. Mağaza sürekli gönderim sağlanacak diyor ancak hala elime ulaşmadı. İki hafta sonra düğünüm var ve 12 kişilik yemek takımımın değiştirilmesini talep ettim, bunu da kabul etmediler. Gerçekten mağdur ediliyorum. Gereken...
Yorumlar