Karaca Züccaciye Soyma Bıçağımın Yaklaşık 1 Aydır Paslandığını Fark Ettim

Uzun süredir kullandığım Karaca soyma bıçağımın yaklaşık 1 aydır paslandığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıldır yalnızca normal ev koşullarında, özenli bir şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkama ya da uzun süre ıslak bekletme gibi ekstra bir durum olmadı. Buna rağmen paslanma oluşması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım açısından tedirgin etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir kullanılan ve özen gösterilen bir ürünün bu şekilde paslanmasını ürün kalitesi açısından da kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu açıkça görebilmeniz için paslanma görüntülerini de şikayetime görsel olarak ekleyeceğim.

Karaca’dan, paslanan soyma bıçağımla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun şekilde değişim ya da çözüm sunulmasını rica ediyorum.