Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35390402

Karaca Züccaciye Sistem Kaynaklı Bir Problem Yüzünden Bu Hakkımı Kullanamadım

profile
Esma
Karaca Züccaciye
09 Mart 12:36
71

Karaca’dan aldığım termos için oluşturduğum talepte ürünün değişimi veya iadesi söz konusuydu. Karaca mobil uygulamasında yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle değişim işlemini zamanında gerçekleştiremedim ve sürecim otomatik olarak iade olarak sonuçlanmış görünüyor. Benim isteğim değişim olmasına rağmen sistem kaynaklı bir problem yüzünden bu hakkımı kullanamadım.

Sipariş numaram 70644037’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemler tamamlandığı için “geri alamadıklarını” ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Uygulama kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur olduğumu, talebimin değişim yönünde olduğunun dikkate alınmasını ve mümkünse ilgili sipariş için değişim hakkımın tekrar tanımlanmasını veya çözüm odaklı bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Ücret Kartımdan Çekildi Fakat Sipariş Oluşmadı

profile
Sibel
Karaca Züccaciye
03 Şubat 11:09
118

Yaklaşık bir hafta önce Karaca mobil uygulaması üzerinden yemek takımı siparişi vermeye çalışırken uygulama hata verdi, buna rağmen ücret kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş ...

5
Sevdanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca 9 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

profile
Sevdanur
Karaca Züccaciye
06 Eylül 2025 14:50
430
"Teşekkür ederim Karaca"

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Termos Karaca Züccaciye müşteri hizmetleri Karaca Züccaciye Termos karaca mobil uygulama
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri