Eksik Gönderim Ve İletişim Sorunu

Mamacı Teyze üzerinden pazar günü kedilerim için çeşitli mamalardan her birinden 2’şer adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak pazartesi günü teslim edilen kargoda tüm ürünlerden sadece 1’er tane gönderildiğini gördüm.

Siparişimdeki her ürün için 2 adet seçmiş olmama rağmen, eksik gönderim yapıldı. Teslimat sonrasında firmaya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili kimseye durumu iletemedim. Sipariş numaram TS020891619’dur.

Eksik gönderilen ürünlerimin bir an önce tamamlanarak tarafıma gönderilmesini veya eksik kalan ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için siparişime ve elime geçen ürünlere ait görselleri de ekliyorum.