to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Ankara Yenimahalle a City mağazasından aldığım sıfır tencere setini, üründen randıman alamadığım için yaklaşık 10 gün önce servise incelemeye gönderdim. Ancak ürün bana çizik ve ezikler içinde geri gönderildi.
Sıfır aldığım bir ürünün servis sonrası bu şekilde gelmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Ürüne ait faturalarım elimde mevcut. Karaca’dan, bu tencere setinin ayıpsız yeni ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...
Ankamall Karaca Home'den tencere seti aldım. 10 yıl garantili bir üründü. Garantiye gitti, normalde 1 ay içinde dönüş olması gerekiyordu. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen bir geri dönüş olmadı. Ürünümün iadesini istiyorum. Karaca'dan bir daha asla ürün almam ve aldırma...
Yaklaşık 7 ay önce Karaca marka tencere ve tava setini boya kabarmaları ve soyulma şikayeti ile Karaca servisine gönderdim. Karaca servisi ayrı 2 set halinde gönderdiğim ürünlerimi karıştırıp kimi ürünü almış kimisini setleri bozarak geri yollamış. Benden sonrasında setleri tamamlamamı istemişler. ...
Karaca firmasından aldığım tencere takımını garanti için genel merkez ile görüşüp gönderdim ve firma sözde sıfır ürün ile değişim yaparak geri gönderdiler. Ürün elime ulaşıp incelediğimde ürünün sıfır olmasına rağmen hep çizikleri vardı. Anlaşılan sıfır diyerek incelemeden gönderip yapılmış. Firma i...
10 yıl çizilmezlik garantisi olan Karaca marka tencere seti birkaç ay sonra çizildi. Mağazadaki çalışanlar getirin servis incelesin dedikleri için bütün takımı onlara bıraktım. Yaklaşık 10 gün sonra ürün para iadesi yapıldı diye SMS atıldı. Ben para iadesi istemiyordum bana sormadan nasıl böyle bir ...
Yorumlar