to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Züccaciye Servis Sonrası Çizik Tencere Seti İçin Yeni Ürün Değişimi
24 Ocak 21:40604
Karaca’dan Ankara Yenimahalle a City mağazasından aldığım sıfır tencere setini, üründen randıman alamadığım için yaklaşık 10 gün önce servise incelemeye gönderdim. Ancak ürün bana çizik ve ezikler içinde geri gönderildi.
Sıfır aldığım bir ürünün servis sonrası bu şekilde gelmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu. Ürüne ait faturalarım elimde mevcut. Karaca’dan, bu tencere setinin ayıpsız yeni ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
