to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2023 tarihinde arkadaşımız İstanbul Karaca mağazasından küçük ev aleti gönderdi. Değişim kartı içinden çıkmadığı gibi Şanlıurfa Piazza Avm Karaca Mağazası kapalı. 30 günlük süre olduğu belirtiliyor değişim süresi için ancak mağaza açılana kadar süre bitmiş oluyor. 10 gündür Karaca iletişim hattını aradım 4 defa aynı durumu anlatmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi eşime Gaziantep'te değişim yapabilirsiniz demiş. Şehirler arası değişim maliyeti ürünün fiyatından fazla tutuyor. Diğer konu müşteri hizmetleri 4 aramamıza rağmen departman dönüş yapacak değinildi. Hiç dönüş olmadığı gibi mail adresimizi de kayıt altına almadılar nereye dönüş yapılacak belli değil. Dalga geçer gibi acil olarak size geri dönüş yapılacak deniliyor. 30 günlük değişim süreci bitmesi bekleniyor galiba. Ürünün değişimi için 30 günlük sürenin uzatıldığına dair yazılı belge istiyoruz.
(Bugünün tarihi 27.05.2025) Karaca Şanlıurfa Piazza Avm mağazasında etiketi değişimi unutulmuş 25.12.2024 etiket tarihli ikili fincan takımını 299₺ de...
05.05.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından çatal bıçak takımı satın aldık. Ürünlerde bariz hata olduğu için değişim için mağazaya gittiğimizde A** Bey ürünü alamayacağını yeni sipariş vereceğini geldiğinde bize haber vereceğini söyledi. Fakat ürün 25 gün boyunca bize ulaşmadı. En son...
Karaca mağazasının kendi sitesinden bir kaşık çatal seti aldım. Ürün yanlış geldi. Ve ben iletişime geçtiğimde iade gönderin dediler. İademi gönderdim ancak 3 ay oldu. İadesini tarafıma yapmadılar. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza ve sürekli kargo gelip gidiyor aynı yerden. Ama bu son siparişim...
11.08.2024'te Kayseri Forum AVM'de Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürün merkezden kargo yolu ile gönderildi fakat hatalı çıktı. Aksaray'da ikamet etmekteyim. Ürün iademi kargo yolu ile yaptım. Müşteri hizmetleri, ücret iademin yapılabilmesi için servis fişinin mağazaya giderek onaylat...
Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...
Yorumlar