Karaca Züccaciye Mutfak Robotu En Basit İşlemde Bile Zorlanıyor

Karaca Pro-Multimax 6 in 1 e63 hbs mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri mutfak robotu en basit işlemde bile zorlanıyor. Çiğ köfte için yalnızca bir köftelik, yaklaşık 200 gram bile olmayan bulguru harmanlamak istedik, cihaz bu hafif yükte bile sürekli zorlanıyor, duruyor, tekrar çalışıyor ve işlevini yerine getiremiyor.

Karaca yıllarca güvenip tercih ettiğimiz bir markaydı, bu ürünle birlikte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün kalitesini açıkçası “Çin malı kalitesizliği” seviyesinde buluyorum ve bu performanstaki bir ürün için bu kadar para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu mutfak robotu için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.