to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kırık Gelen Fincan Tabağı İçin Çözüm Sunulmadı, Seti İade Etmek İstemiyorum
14 Eylül 2025 18:05334
13.09.2025 tarihinde Karaca'nın kendi uygulaması üzerinden 91841266 numaralı siparişim ile aldığım Fiore çay fincanı setinin bir fincan tabağı kırık şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık olan parça için sadece tüm seti iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü takım olarak aldığım ve şu anda hiçbir yerde bulunmadığı için sadece bir tabak için tüm seti iade etmek istemiyorum. Ayrıca eksik parçanın tedarik edilip gönderilmesini talep ettim fakat bu yönde bir çözüm sunulmadı. Ürünün Osmangazi/Bursa adresine teslim edildiğini ve ilk defa böyle bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Kırık olan parçanın değişimi veya temini konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
