to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Kulesite AVM mağazasında az önce, saat 21:53 civarında son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Saat 21:00’den beri mağazada ürün almak için bekletildim, yaklaşık 1 saat boyunca oyalandım. Mağazanın kapanmasına henüz 15 dakika varken ve kasa açık olmasına rağmen, kasaya geldiğimde kasaların kapandığı söylenerek ürünü bana satmadılar.
Uzun süre bekletildikten sonra “Kasalarımız şu an kapandı, satamıyoruz” denilerek eli boş şekilde geri gönderildim. Hem beklediğim süre hem de mağazanın hala açıkken satış yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri olarak zamanım hiçe sayıldı ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılmadı.
Bu yaşanan olumsuzlukla ilgili olarak gerekli işlemlerin yapılmasını, mağaza personeli ve süreçle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Bugün Konya Selçuklu Kulesite AVM’deki Karaca mağazasına espresso makinesi almak için gittim. Mağaza çalışanı ürünü almak istediğimi söylediğimde, makineyi aşağıdan getirmesi gerektiğini belirterek yaklaşık 1 saat boyunca beni oyaladı.
Bu beklemenin ardından kasaya gittiğimde ise kasanın kapanmasına henüz yaklaşık yarım saat olmasına rağmen, kasalar kapandı denilerek ürünü bana satmadılar. O sırada kasanın aslında açık olduğunu da gördüm. Durumu anlatmama rağmen çalışanlar ilgilenmek yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Karaca’nın bu yaşanan durumla ilgili olarak benimle ilgilenmesini, mağazadaki personel davranışının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Kulesite AVM Karaca mağazasında yaklaşık bir saattir espresso makinesi için beklemekteyim personeller saatlerce beni oyaladılar ve ürünü bana satmadılar nedeni ise kasalarında işlem yapamıyorlarmış başka işlemleri varmış kapandı deyip beni gönderdiler şikayetimi çözün
24.10.25 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Karaca mağazasına akşam saat 21:40'ta ürünlere göz atmak için girdim. Kapanışa 15-20 dakika kala mağazaya girmeme rağmen, personeller tarafından 'Kasamız kapandı' şeklinde iki kez uyarıldım. AVM'nin kapanış saati gelmeden kasaların neden kapatıldığın...
Karaca Van Mall AVM'den ürün aldım, ellerinde olmadığı için sipariş verdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 Mayıs'ta kapalı kutu olarak iadeye götürdüm. Ürünü aldılar fakat iademi yapmadılar. Günlerce mağazaya gittim, pos kaynaklı sorun yaşadıklarını ve banka personelini beklediklerini söylediler....
Karaca Akbatı AVM mağazasında 25 Ocak tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak gelen, Karaca poşeti ve paketi içinde, hiçbir eksiği olmayan fincan setini, mağazada daha pahalı bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek için gittim. İlk etapta değişim iç...
23 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazanıza bebek arabasıyla birlikte kahve makinesi almak için gittim. Yanımda bebeğim olduğu için kasanın yanındaki depodan direkt ürünü alırım diye düşündüm, zaten almak istediğim model belliydi. Kasiyer hanımefendiye modeli söyledim, “Buradan...
13.02.2026 tarihinde saat 18.48’de Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1500 TL’lik bir alışveriş yaptık. İki adet porselen kase kasadan geçirilmesine rağmen poşete konulmamış. Eve gidince kaselerin olmadığını fark ettik. Hemen mağazayı aradık ancak ulaşamadık. Ertesi sabah tekra...
Yorumlar