Karaca Züccaciye Karaca Pişmanlığı (deseni Çıkan Tabak)

Karaca'dan 12 kişilik lorenzo yemek takımı aldım. Daha 2 kez kullandım. 2. Yıkamadan ürünün 6 tabağında desen çıktı. Müşteri temsilcileri ile en az 5 kez görüştüm. Hiçbiri çözüm üretmiyor. Ben mağazadan satın alırken ömür boyu desen garantili. Desen çıkarsa fotoğrafını paylaşın. Yenisini göndeririz diye sattılar. İlk teslim aldığımda da deseni silik tabaklar çıktı. Aldığım Forum İstanbul mağazasına götürdüğümde getirmenize gerek yoktu denmişti. Şimdi bana kargoya ya da mağazaya tabakları taşıyın deniyor. Markanın hatalı ürününü ben neden paketlemeye ve kargoya taşımaya uğraşayım. Ayrıca müşteri hizmetleri mağazaya ulaşın diyor. Ama asla mağazaya ulaşamıyorum. Deseni çıkan tabakların görselleri elimde mevcut. Paylaşabilirim. Zaten tabakları geri almıyorlar. Tabağı kargolamamı istemeleri tamamen süreci uzatıp işi yokuşa sürmek. Konuyla ilgili yetkili birinden yardım talep ediyorum.