Anında Çatlayan Çorba Kasesi Ve Stok Yokluğundan Değişim İsteği

11.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım yemek takımındaki bir çorba kasesi, içerisine çorba koyar koymaz anında çatladı. Sıradan bir kullanım sırasında bu şekilde çatlama yaşanması hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Karaca mağazasına ilettiğimde ürünün stokta olmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve bu nedenle yemek takımımın bütünlüğü bozulmuş oldu. Oysa ben takım halinde aldığım bir ürünün, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurunun giderilmesini beklerdim.

Fiş numaram kr. 02026000132988 olup, çatlayan parça New Fame model bir adet çorba kasesidir. Aynı model çorba kasesinin tedarik edilerek tarafıma ücretsiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.