Karaca Züccaciye Karaca Hiç Kullanmadığımız Tencereyi Servis Kullanıp Pis Yollamış

Karaca'dan "Discovery 4+6 litre Düdüklü tencere" adlı ürünü aldık. 6lt'lik tencereyi ilk denememizde çokça buhar ve su kaçırdı. Topladığımız gibi satın aldığımız yere götürdük ve iade talep istedik. Kullanılmış ürünün iadesi olmayacağı beyan ettik fakat kullanmadan da böyle bir durumu bilemezdik. Neyse garantiye yollanmasını önerdiler yolladık ama üründen çok soğuduk. Ürün geldi. Bir kuşu yok dendi. Kusurunun olmamasına imkan yok çünkü kusurlu olduğu için tencereyi getirdik. Bu yüzden de teslim almadan tekrar iade ettik servise, aynı şekilde 3 kere tekrarlandı. Neyse isteksizce aldık. Geldik tencereyi. Zaten soğuduğumuz için bir hafta kutusundan bile çıkarmadık kenarda durdu. Bugün deneyelim diye kutuyu açtık ki, hiç kullanılmadığımı küçük tencere kullanılmış, çizilmiş ve hatta kirli. Düzgün temizlenmemiş bile! Küçük olana biz el bile değmedik, büyük olanı bir kere denedik ve tertemiz servise yolladık. İyice üründen soğuduk ve tiksindik. Ürünün iade alınmasını istiyorum, iade alınmasa bile çek alarak ürünü vermek istiyorum.