Karaca Kahve Makinesi Değişim Ve Tamir Sorunu


Merhaba, ben Karaca'dan kahve makinesi ve düdüklü tencere almıştım. Bir yıl içerisinde üçüncü kez düdüklü tenceremi tamire gönderdim ve değişimini istedim. Özellikle belirtmeme rağmen bana farklı ve küçük bir düdüklü tencere gönderdiler. Kahve makinemin fişi kısaltılmış ve yeni ürün diye gönderilmiş. Karaca markasına asla yakışmayan bu hareketler için lütfen yardımcı olun. Düdüklü tenceremin üçüncü kez tamiri ve değişim yerine farklı, kullanılmış, ikinci el ve küçük bir düdüklü tencere gönderilmesi markaya yakışmayan hareketlerdir.

Karaca'dan aldığım Türk kahve makinesi aldığım ilk aydan beridir arıza veriyor. Toplam 3 defa yetkili servise gönderdim ve yetkili servisten her aldığımda aynı sorun devam ediyordu. Ürün benden daha çok serviste kaldı fakat hala hiçbir çözüm sunmadan bana aynı bozuk ürünü yolluyorlar. Defalarca anke...


Merhabalar Karaca dan almış olduğum ikili kahve makinesi daha 1 yıl olmadan bozuldu. Türk kahvesini çok fazla kaynatarak hem köpük yapmıyor hem de çok kaynattığı için kahveyi yakıyor ve kahve çöp oluyor. Servise gönderdim yapıldı deyip geri gönderdiler fakat hala sorun devam ediyordu. Tekrar mağazas...





Karaca firmasından kahve makinesi aldım. Makineyi iki defa servise gönderdim. Son gelişinde kahve makinesinin fincan sapı çatlak olarak gönderilmişti. Aldığım bayiye götürüp durumu anlattım. Göndereceklerini söyleyip teslim aldılar. On beş gün sonra geldiğini söyleyip teslim edeceklerini ifade ettil...





Yorumlar