to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026'da Karaca Hadımköy şubesinden bir katı meyve sıkacağı satın aldık. Üründe yaşanan sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şubeye sorduğumuzda ürünün serviste olduğu ve servisin bizi arayacağı söylendi fakat ne servisten ne de Karaca tarafından herhangi bir bilgilendirme almadık. Bu kadar uzun süre haber verilmemesi ve sürecin bu şekilde uzaması mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün bu kadar süredir teslim edilmemesi nedeniyle artık tamirini değil, ürünün iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, sürecin b** k** adına ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederiz.
Karaca firmasından aldığımız Taurus marka çaydanlığı ağustos 2025’te arıza yaptığı için servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünümüzl...
Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s...
2024 ekim ayında Karaca'dan aldığım ekmek kutum pas yaptı. İlk yıkama da ve servise gönderildi. Bugün hala bir sonuç alamadım 4 ayı geçiyor. Sürekli dönüş yapacağız, gerekli yerlere bildirildi diyorlar fakat ne iade ne de değişim olmadı. Kargo aşamasında bir sorun olduğu dönüş yapılacağı söylendi f...
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Karaca markasından aldığımız 9 parça bıçak seti ve 8 parça çelik tencere setini yaşadığımız sorunlar nedeniyle servise gönderdik. Ürünlerden memnun kalmadık ve defolu çıktıkları için incelemeye alınmasını istedik. Ancak biri yaklaşık 2 aydır, diğeri de 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiç...
Yorumlar