İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sevda

13 Kasım 2025 23:41

10 Kasım’da Karaca’dan 7996,80 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 92977906. İptal işlemi hemen gerçekleştiği halde, ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade sürecinin başlatıldığı, 3 iş günü içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade onayının bulunmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte Karaca’dan veya bankadan herhangi bir bilgilendirme de almadım.

İptal edilen siparişimin ücretinin banka kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Tuncer

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuncer

Benzer Şikayeti Var

04 Ocak 23:08

Karaca pişmanlık hiçbir ürün almayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aybüke

Karaca Züccaciye

16 Ekim 2025 12:29

183

14.10.2025 tarihinde Karaca’dan 92269598 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Siparişin toplam tutarı olan 2.898,87 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ancak iade işlemi sonrası hesabıma yalnızca 2.835,89 TL yatırıldı. 62,98 TL’lik bir eksik ödeme söz konusu. Eksik ödeme...

1 Destek

6 Yorum

Asiye sonucu yetersiz buldu

Karaca İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

Asiye

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2025 21:01

236

06 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan verdiğim 92150973 numaralı siparişim iptal edildi. Toplam 1029 TL tutarındaki alışverişimin yalnızca 420 TL’si kredi kartıma iade edildi, kalan tutar ise yaklaşık 2 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefer...

1 Destek

5 Yorum

Ömer sonuçtan memnun

Çözüldü