to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da Faruk Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden peynir ağırlıklı bir sipariş verdim. Siparişim ancak 4 Mayıs’ta kargoya verildi ve ürünlerin kargoya teslim edilmesi bir haftayı buldu. Ürünlerim geldikten sonra ise kargo paketi patlamış şekilde olduğu için kargo firması tutanak tutup ürünü bana teslim etmeden iade etti.
Siparişimde peynir olmasına rağmen hiçbir soğuk zincir önlemi alınmamış, ürünler sadece kolinin içine doldurulup gönderilmişti. Hem geç kargoya verilmesi hem de bu şekilde özensiz paketleme nedeniyle ürün elime hiç ulaşamadı. Üstelik kargo firması tarafından ürünün iade edilmesinin üzerinden haftalar geçmesine rağmen, defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Sipariş numaram 37301’dir. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de firmanın ilgisiz ve sorumsuz tutumunun telafisi için, bu siparişe ait ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Faruk Gıda Bursa firmasından 1 kg 24 aylık koyun kelle peyniri, 1 adet dana Lukanka Bulgaristan sucuğu ve Hazer şefin favorisi olarak belirtilen yumuşak piyaz peyniri ile şirden mayadan oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 1.660 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir...
Yer: Antalya "Tüm şehirlere soğuk zincir kargo" ile gönderim yaptıklarını iddia ettikleri için sipariş verdim. Dün kargom geldi. Ödemesini yapıp peynirleri teslim aldım. Köpük içerisinde gönderim sağlanmış, ancak içerisinde akü olmadığı için peynirler Antalya sıcağında formunu kaybetmiş ve yumuşamış...
Faruk Gıda isimli firmadan 9 Nisan tarihinde toplam 2.580 TL tutarında peynir siparişi verdim. Siparişim 17 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünlerde hem eksiklik hem de gramaj noksanlığı vardı. Siparişimde 2 kilo Kars eski kaşar, Kars gravyer ve Emmantel (İsviçre) peyniri bulunuyordu. Kars gravyer tam...
27 Ocak tarihinde faruk gıda üzerinden 35491 numaralı peynir çeşitleri siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Önce WhatsApp hattından firmaya yazdım, mesajım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Bu...
Yorumlar