Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Aparatının Eksik Olması

Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Karaca Pro Artisan Tartılı Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Antrasit 1600w 5l satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, kullanmak için kutusunu açıp kontrol ettiğimizde hamur yoğurma aparatının eksik olduğunu fark ettik. Sipariş numaram 93414989.

Eksik parçanın gönderilmesi için önce WhatsApp hattından defalarca kez yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden de iletişime geçtiğimde, oradaki yapay zeka tekrar WhatsApp kanalına yönlendiriyor, fakat WhatsApp kanalı kesinlikle cevap vermiyor. Bir kez de telefonla aradım, uzun süre beklememe rağmen çağrım açılmadı.

Ben sadece satın aldığım ürünün içinden çıkması gereken hamur yoğurma aparatının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin sipariş numaram üzerinden kontrol sağlayarak eksik parçayı en kısa sürede göndermesini rica ediyorum.